基于消费创新动因的佛山泛家居产业高品质发展难点及对策研究
邱　硕
作者简介：邱硕（1999—），男，江苏徐州人，汉族，佛山科学技术学院全日制在读研究生，研究方向：: 国际贸易与市场营销
    【摘要】佛山市一直以来作为中国制造业的重要代表，其泛家居产业在全国范围内具备显著影响力。然而，面对不断变化的国内外市场环境和新兴的消费特征，泛家居产业的转型升级以推动高质量发展已然成为佛山市面临的紧迫挑战。本文通过文献综述和实地调研，深入研究了佛山泛家居产业的现状及其所面临的困境。研究揭示出佛山泛家居产业高质量发展所面临的四大核心问题，包括数字化时代市场渠道的冲击、内部信息流通不畅、创新与资源协调问题，以及人才培养方面的挑战。最终，文章提出了相关的战略性建议，旨在解决这些问题，促进佛山泛家居产业迈向高质量发展的道路。
    【关键词】泛家居产业；佛山；消费
    一、当前泛家居消费呈现的需求创新特征
    1. 从大众化到个体化的消费逻辑
    随着家居消费者对个性化、舒适度和品质的需求日益增强，全屋家居定制作为一种以个性化为导向的家居设计和装修服务模式逐渐在中国市场崭露头角。这种模式提供的一站式解决方案，不仅满足了消费者对单品的需求，还延伸到全屋多品类的整体布局。数据显示，目前国内已有9 家上市公司在此领域积极布局，其中欧派家居2021年营收超过200 亿元，索菲亚超过100 亿元，以及多家营收达到30 亿元以上的企业。这种消费逻辑转变背后，是消费者对于个性化定制需求的日益增长。企业为满足这种需求，不断扩充品类、布局整装，以寻找新的增长动力，确保在市场竞争中占据有利地位。
    2. 绿色家居：环保与可持续性的双重挑战
    家居行业正面临一个重要转折点，那就是如何在追求经济效益的同时，确保环保和可持续性。政府在2020 年明确提出的“双碳”目标，即2030 年“碳达峰”和2060 年“碳中和”，旨在建立一个低碳、可持续的经济体系。为响应这一目标，家居行业不仅需要采用环保材料，还需要构建可持续的生产和供应链模式。例如，索菲亚公司近年来的数据显示，环保产品在其总销量中的占比从2020 年的74% 增长到2021 年的90%，这反映了消费者对可持续家居产品的强烈需求。同时，2020 年中国绿色家居市场的总规模已达1.3 万亿元人民币，这进一步证明了环保与可持续性已成为行业的发展趋势。为此，家居企业应当不仅关注产品的绿色标准，还需要重视整个生命周期内的环境影响，从设计、生产到回收，确保真正实现可持续发展。
    3. 数字原生代：家居消费的新力量
    数字原生代，特指那些生长在数字化时代、对技术有着天然亲近感的年轻消费者，正逐渐成为泛家居市场的核心动力。据中国家居协会的统计，这一群体在2020 年对家居的消费已占到总消费额的56.5%，凸显其在市场中的主导地位。一方面，这一代人生活在数字化、网络化的环境中，他们对于智能家居有更高的接受度和需求。例如，对智能家居控制系统、智能音响等高科技产品的需求逐年上升。另一方面，这一群体对品牌和设计也有非常明确的取向。这种取向在Tmall 的数据中得到了印证，其中1990年后的消费者对设计师家居的兴趣显著上升，如“设计狗”品牌的销售额同比增长超过300%。为了适应这种消费趋势，家居企业需要更加深入了解年轻消费者的需求，与他们建立更为紧密的互动和联系，从而确保在激烈的市场竞争中保持领先地位。
    二、佛山泛家居行业面临的战略性挑战
    1. 数字化时代的市场渠道冲击
    随着数字化浪潮的席卷，佛山泛家居产业面临着前所未有的市场渠道变革。核心的变革表现为市场主导权的转移：传统的渠道被终端所掌控，流量被大型电商平台所垄断。佛山的跨境电商业务展现出强劲的增长势头。自设立国家级跨境电商综合试验区后，2020 年交易额增长近6 倍，达到500 亿元。这标志着佛山泛家居企业在全球市场上的布局和竞争力增强。数据表明，某电商平台已占据佛山泛家居市场的70% 份额，突显了电商在流量和市场力量上的绝对优势。但这也带来了依赖风险。以搜索引擎为例，一旦出现降权或排名下降，过度依赖其流量的泛家居企业会面临显著的销售下滑。CIC 数据显示，佛山泛家居企业超40% 的流量来源于搜索引擎。
    2. 产业内部的信息不对称
    佛山泛家居产业，尽管在规模和集聚度上表现出色，却面临着信息流通的内部阻碍，这其中涉及的问题远不止表面现象那么简单。首先，让我们从宏观经济学的角度来看。尽管佛山拥有4000 多家家具制造企业，其中470 家为规模以上企业，但这些企业分散在佛山不同的镇区。产业布局的分散性不仅仅是地理分布的问题，更是资本、技术和人才流动的直接反映。在佛山，各家具制造商在选择生产基地和营销中心时，往往基于其自身的经济效益考量，而忽略了整体产业生态的协同效应。这种短视的决策可能会导致资源的浪费和效率的下降。其次，供应链的问题更多地反映了当今数字经济时代的挑战。在全球化和互联网技术的推动下，供应链不仅仅是物理的生产和分销网络，更是一个高度复杂的信息系统。佛山泛家居产业的供应链分散，实际上是信息技术应用不足、数据分析能力缺失和跨企业协同机制不完善的体现。最后，关于协同发展机制的缺失，佛山泛家居产业缺乏紧密的协同发展与高效的联动机制，各个企业之间信息不互通，联系不密切，难以形成较强的集群效应。这实际上是一个组织学问题。在高度分散和竞争的市场环境中，如何建立起有效的组织结构和合作机制，确保信息流通、资源共享和价值创造，是每一个产业集群都必须面对的问题。
    3. 创新驱动与资源协同的难题
    在今日全球化和数字化的背景下，佛山作为中国泛家居产业的重镇，面临的挑战也与日俱增。虽然在市场占有率和规模上都显示出其领先地位，但在创新驱动和资源协同方面，仍存在明显的短板。首先，关于创新的难题。佛山的泛家居行业在研发投入上明显低于其他先进地。2019 年，其家具行业的研发资金仅占全国总投入的5%。对比全球其他家居产业领先地区，例如北欧，其研发投入通常占行业收入的10% 以上。这种投入差距直接导致了佛山在新技术、新材料和新方法的探索与应用上的限制。其次，在资源整合和协同方面，佛山同样面临挑战。尽管佛山的泛家居企业数量众多，但这些企业之间的合作和信息交流都受到了明显的限制。这种状况与全球其他家居产业集群形成鲜明对比，例如德国的家居产业园区，通常可以实现产业链内80% 以上的信息和资源流通。
    4. 人才流动与综合能力的培养
    对于任何一个产业来说，人才都是最重要的资源。佛山泛家居行业，尽管在全球范围内具有影响力和市场份额，但在人才方面却面临不小的挑战。首先，佛山泛家居行业面临着专业人才供给不足的问题。根据佛山市人力资源和社会保障局的数据，到2020 年底，从业人数约为200 万人，但专业设计师却主要集中在深圳和广州，占全国总数的60%。这种地理分布的不平衡不仅限制了佛山在设计和研发方面的竞争力，还导致了在市场营销等高端领域的人才短缺。其次，人才培养和引进方面也存在问题。佛山市教育局数据显示，该地区相关专业的高等教育院校和职业培训规模相对较小。这与国际先进水平形成鲜明对比，例如在美国，硅谷地区拥有世界顶级的设计和工程学院，其毕业生直接供应给当地的高科技产业。
    三、针对挑战的策略性建议
    面对电子商务崛起的时代，佛山泛家居产业应采纳“制造- 销售- 服务”的完整闭环模式。在制造环节，应积极与大型电商平台，如阿里巴巴、京东等合作，整合线上与线下销售渠道，形成一个多元化、有机互补的市场网络。销售环节，企业应考虑线上预定与线下体验的联动模式，为消费者提供立体的购物体验。服务环节，传统渠道的线下服务仍是消费者的首选，企业应强化线下服务能力，实现线上线下的无缝衔接。
    1. 推进产业链的数字化与透明化
    为应对产业链的复杂性，提高技术水平，佛山泛家居产业应借助现代技术，采用“数据- 分析- 执行”的逻辑模式。首先，通过区块链技术，确保供应链信息的完整性和透明性，满足“数据”环节的需求。其次，在“分析”环节，大数据和AI 技术可以帮助企业对市场需求进行精准预测，优化生产和销售策略。最后，在“执行”环节，企业需确保供应链的高效运作，满足市场需求，实现产业链的最大效益。
    2. 激发企业创新与行业协同
    鼓励企业开展研发活动是创新的关键。政府可以提供税收优惠、研发补助等政策支持。同时，行业内部的协同也至关重要。例如，大型企业可以与中小企业建立技术合作关系，共同研发新技术、新产品。此外，行业协会和企业也可以共同组织技术交流会、产品展览会等活动，促进知识共享和技术交流。
    3. 培养复合型人才
    遵循“教育- 实践- 成长”的人才培养逻辑，企业与高等教育机构合作，形成产学研一体化的培养模式。从“教育”阶段开始，强调实践与理论相结合的教学模式，使学生更好地适应企业的实际需求。进入“实践”阶段，企业为学生提供实习和实训机会，促进其专业技能的提高。最终，在“成长”阶段，企业应为员工提供进修和深造的机会，帮助他们不断提高自身的综合素质和职业能力。
    四、结论
    从上述分析中我们可以看到：佛山泛家居行业面临新的消费特征的种种挑战，包括但不限于市场渠道的变革、产业链的数字化和透明化需求、企业创新和行业协同的重要性以及复合型人才的培养问题。在这其中，多元化市场渠道和产业链的优化显得尤为关键。它们不仅代表着佛山泛家居行业的自我更新，更是其与消费者心理和行为变化之间的紧密联系。为了佛山泛家居行业能更好地迎合这一变革，企业在经营和管理层面亦应做出相应调整。例如，数字化平台应更加开放，吸引更多的制造商和供应商，同时为消费者提供更多的选择；对于泛家居行业，提高工作人员与企业之间的信任，减少人员流动，是关键的；政府则应持续出台利好政策，支持行业创新，通过税收优惠等措施促进经济活力。然而，本研究的深度未来可以进一步拓展和深化。比如：深入研究各个消费新特征对泛家居产业的影响机理以及作用路径，同时可以扩大研究对象，使研究更全面。
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