激励机制在疾控机构人力资源管理中的运用分析

王丽娟

作者简介：王丽娟（1989—），女，福建三明人，本科，三明市沙县区疾病预防控制中心，经济师，研究方向：人力资源

    【摘要】在现代化背景下，受多方面因素影响，人们自身医疗健康意识逐渐增强，公共卫生事业是我国社会结构中的关键部分，为提高工作效率，需要从人力资源管理方面入手。作为极为关键的工作内容，人力资源管理的科学性能够直接影响疾控机构的整体运行状况。其中，激励机制在人力资源管理中具有一定地位。对此，本文对激励机制在疾控机构人力资源管理中的运用展开分析，结合实际情况逐步拓宽应用范围，在明确应用关键点的基础上，促使疾控机构实现全面发展。
    【关键词】激励机制；疾控机构；人力资源；文化建设；柔性管理
一、激励机制在疾控机构人力资源管理中应用的意义
    1. 激发工作积极性
    激励机制的出现能够满足员工的多样化需求。疾控机构在物质激励方面，通过为优秀员工提高工资上限、为模范榜样颁发奖金、改善优化工作环境，能有效提高员工的忠诚度，调动员工的工作积极性，助其更加主动地投入到工作中去。提高员工的忠诚度，调动员工的工作积极性，助其更加主动地投入到工作中去。与物质激励相比，精神激励的激励深度大。疾控机构在精神激励方面，可从言谈举止等方面尊重、信任、支持员工，在日常工作中重视员工的情感和意见，认真倾听员工的想法，鼓励员工发表真实观点，如此才能建立更好的伙伴关系，化被动工作为主动工作。
    2. 营造良好工作氛围
    激励机制能助力疾控机构的良好发展，营造良好的工作氛围。工作氛围是由多种因素组成的，包括人文氛围与环境氛围。环境氛围是工作环境的直观感受，如办公室的装潢设计。人文氛围是团队成员间沟通交流、行为举止造成的传播影响。借助激励机制，不仅能建立更加公平的奖惩制度，让员工感受到平等，激发团队的潜力与创造性，还能借助工作上的共同目标，避免团队内耗，提高团队业绩，加强人文氛围。
    3. 促进机构良性发展
    人是企业的第一资源，人才是实现创新发展的第一动力。若想在激烈的市场竞争中立于不败之地，疾控机构更需要以人为本，重视人力资源发展，如此才能促进机构良性发展。合理运用激励机制能激发员工的主观能动性，增加工作动力，增强创新能力，提高团队合作意识与员工对机构的忠诚度和归属感，这是提高机构核心竞争力，实现企业发展与社会发展同步进步、合作共赢，为机构提供可持续发展力的基础前提。
二、激励机制在疾控机构人力资源管理中的具体应用
    1. 拓宽应用范围
    （1）激励方式方面
    在具体应用期间，相关人员可将激励机制作为核心，优化激励方式，在深入明确激励机制的重要性的基础上，结合员工实际需求，组织并开展各项激励活动，以此激发员工创新意识。在这期间，可从精神、物质两方面入手，鼓励员工积极思考，在培养其竞争意识的基础上，使其满足疾控实际发展需求。从物质方面，采用奖金、晋升等物质奖励，能促使员工高效落实工作岗位实际职责。例如，机构可在基本薪资
的基础上，为员工补充如利润分红、退休金、医疗费、午餐费、养老金、失业金等多种福利待遇，以提高员工对机构的认同感。从精神层面，可通过尊重员工的自我实现需要，激发其工作潜能，使其转变以往被动工作状态，以更加饱满的热情投入到各项工作中，例如，疑人不用、用人不易，尽量不干扰下属员工的工作，适当放权，让核心员工参与到机构的管理中，以做到“士为知己者死”。
    （2）文化建设方面
    为实现对激励机制的高效应用，可将激励机制与文化建设相结合，创建文化激励模式。完善的晋升体系是企业文化建设的一部分。安排较多的发展机会是企业留住人才，激发员工主观能动性的有效方法。相关人员可以员工的实际情况为基准，制定晋升量化考核细则，设定公开透明的晋升渠道，激发员工的上进心，促使员工不断学习新的专业知识与技能。例如，针对部分具有相应技术资格的员工，可适当拓宽晋升渠道，对其实施职称聘任工作，开放单位职称职数的限制；针对有不良行为的员工，实施罚款，限制其短时间内晋升的机会；针对表现优秀的员工适当提高相应工资薪酬，颁发物质奖励，鼓励员工在工作中保持积极的心态与高昂的热情。
    文化宣传也是激励机制的重要表示手段。首先，开展丰富多样的激励活动，能够缓解员工精神上的紧绷与心理上的焦虑，劳逸结合，松弛有度，如此才能提高生产效率。其次，机构领导可以身作则，为员工树立榜样，激励员工跟随模仿。或者从日常工作中挑选表现优秀的员工，为其颁发优秀员工奖，利用身边事激励身边人，快速激发员工斗志，提高工作主观能动性。最后，借助企业文化完成无形的激励，在潜移默化中鼓励全体员工为同一目标共同奋斗，激发员工归属感。以华为的“狼性文化”为例，狼具有自强不息、集体奋斗、团结互助的精神。“狼性文化”使华为员工拥有找准目标奋不顾身进攻的拼搏精神与对市场的敏锐嗅觉。这使得华为在市场上迅速脱颖而出，并快速扩张，不断创下高业绩。
    （3）人才培养方面
    针对人才培养工作而言，科学的激励机制可促使人才能力满足组织建设需求，因此，可结合培训需求、实际情况，对现阶段各级专业技术人才实施培训。为更好满足现代化运行目标，可设置针对性培训方案，促使员工保持良好工作状态，增强培训效果与业务水平。在培训期间，可设立专业技能培训计划，提供大量学习机会，强化人才竞争力。结合实际情况，需优化培训方案，并结合疾控机构运行需求，合理优化人才配置，在良好遵循人才成长规律的基础上，扩大人才供给。在这期间，可与相关高校合作，优化人才储备，使其发挥自身潜能，激发创新活力，为疾控工作的顺利开展奠定基础。
    （4）灵活运用方面
    通过灵活运用激励机制，可进一步开发人力资源，结合现阶段机构发展需求，合理制定激励机制。在这一过程中，可从知识结构、年龄分布等方面综合考量，全面提升人才素质。在具体实施期间，可进一步加大奖惩力度，扩大考核结果运用范围。以绩效考核成绩为抓手，可对福利待遇、职务级别、工资奖金等方面制定针对性奖励政策。在构建合理分配体系的情况下，综合考量岗位以及工作内容的不同，建立健全差异化薪酬制度。同时，相应制定惩罚制度，针对部分无法达到考核标准的员工需对其实施处罚措施。另外，为强化考核结果的应用效果，可结合实际情况，优化培训方案。以员工自身发展需求为核心，可优化个人职业规划方案，采用分层次、分专业的培训方式，促使员工更好胜任疾控机构工作任务。
    （5）应用于薪资待遇方面
    薪资待遇作为激励机制应用的关键方式，可采用薪酬直接激励等方式，提升员工工作主动性，使其结合自身工作内容，不断优化思维方式，充分发挥个人优势与潜能。在制定薪资标准期间，应结合人事部门核定范围、标准进行发放。结合工作内容而言，日常期间不仅需出动相关紧急任务，同时还会伴随一定感染风险，例如，微生物监测、传染病病原、有毒有害物质接触等，针对此类工作内容可制定针对性薪资标准。从政府角度出发，可提供专项绩效工资、特岗津贴等，以工作条件、工作量、危害身体健康程度、工作时长等指标为基础，构建分级防疫津贴管理制度。在具体操作期间，应结合人才工作经验、岗位情况，合理设定基本薪资水平，满足其基本生活需求。在此基础上，为保障员工生活质量，需提供医疗保险、社会保险、住房补贴等待遇。另外，疾控机构可针对优秀员工设定奖励机制，以相应的荣誉、奖金激励其不断超越自我。
    2. 完善并创新激励机制
    在实际应用中，管理人员可适当改进人力资源管理工作，为最大限度上发挥激励实际价值，可结合实际情况，创新激励机制。以实际情况为核心，可将ERG 理论与激励机制相结合。在具体实施期间，应注重对员工存在、成长等方面的关心，通过增强员工自身存在感，使其体
会被重视的感觉，以此增强爱岗敬业意识，顺利激发工作动力，实现快速成长目标。基于员工需求角度出发，为提升人力资源激励制度的科学性，保证激励方法与疾控机构实际情况相契合，可参考马洛斯需求层次理论，结合理论模型优化激励方式。以家庭条件为指标，可针对部分较为困难的职工着重提供物质方面的激励。针对性的激励制度可有效消除激励机制应用期间的各项消极因素，进而提高激励效果。
    以某县疾控机构为例，为实现激励约束常态长效目标，管理人员建立针对性的激励措施，结合原奖励性绩效结构，优化激励机制，以每人每月增加300 ～ 500 元为标准，贯彻落实定额绩效方案。同时，其针对专职疾控监督员的工作经历制定相应福利政策，例如，帮助镇级医疗机构等支医经历，将其与职称晋升相挂钩，并对员工实施考核评价，从制度约束、责任倒逼两方面入手，调动员工积极性，进而促进疾控机构相关工作的高效落实。
    3. 建立柔性管理制度
    从疾控机构角度出发，需结合时代发展规律，积极转变自身人力资源绩效管理理念，促使管理模式多元化展开。在这期间，可建立健全柔性管理机制，结合价值理念之间的差异性、不同年龄员工实际需求，合理制定福利安排方案、惩罚机制，顺利打破原有模式，以针对性的福利政策提高员工对工作的热情。结合实际情况分析，疾控机构员工年龄具有层次性特点，部分老员工在工作期间较为注重稳定，与之相比，新员工则更注重个人价值的实现，因此可优化激励手段，促使不同年龄特点的员工充分激发工作热情，实现全员参与目标。为增强服务能力，可建立具有柔性、开放性的组织文化，有效增加人才黏性。结合实际需求，营造具有学术氛围的环境，提升员工创造能力，进而实现人才培养、引进的良性循环目标。
    4. 坚持激励目标导向原则
    为明确疾控机构的前进方向，管理人员应坚持目标导向原则，合理设置组织目标。从根本上来说，组织目标的合理性、科学性会直接影响绩效机制实际效果、员工努力效果。一旦目标设置过高，则会导致员工降低期望值，反之，无法顺利实现激励机制要求。因此，为解决激励目标制定中的问题，可参考波特- 劳勒综合激励模型。从努力程度、工作绩效、奖励、满意度等方面入手，提高员工满意度的同时，提升工作积极性，进而实现良性循环。注重优化顶层设计工作，建设疾控预防控制体系，明确员工权力、义务，使其贯彻落实相关法律法规，并保障自身合法权益。
三、结语
    在现代化背景下，疾控机构人力资源管理工作的落实需以激励机制为基础，相关人员需提升对激励机制重要性的认知，调动职工主观能动性。通过提升激励机制与疾控机构的融合性，以便最大程度上发挥激励机制价值。同时积极参考ERG、马洛斯需求层次、波特- 劳勒综合激励等理论，优化整体发展模式，从根本上推动我国疾控机构发展。
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