基于财务机器人的应用探析会计人员转型
张文
作者简介：张文（1993—），女，湖北襄阳人，汉族，硕士，广州华南商贸职业学院，助教，研究方向：智能财税、财务机器人
    【摘要】随着信息技术的飞速发展，财务机器人作为人工智能与财务管理结合的产物，正逐步改变着会计行业的面貌。本文首先分析了财务机器人的应用特点，包括其标准化、程序化的工作模式，对业务的深刻理解以及掌握Python 等编程技能的需求。其次，探讨了财务机器人对当前会计行业的影响。最后，基于上述分析，提出了会计人员转型的方向，旨在为会计人员的未来发展提供参考。
    【关键词】财务机器人；会计行业；会计人员转型
    一、财务机器人的应用
    财务机器人是一种基于软件的自动化工具，旨在模拟人类会计人员的日常任务，执行一系列标准化、重复性的工作流程。财务机器人的发展与应用，不仅是技术进步的体现，也是企业对于提高财务效率和降低成本需求的直接回应。
    起初，财务机器人主要被应用于简单的数据录入、大量原始凭证的核对等工作。随着技术的进步和大数据、人工智能的发展，这些机器人的功能已经扩展到了更为复杂的业务流程，如费用报销、采购循环、销售循环、资金管理、编制报表、税务申报、档案管理等。在财务机器人的发展过程中，我们可以观察到几个关键点。首先，它们的引入是一个渐进的过程，起初是作为信息系统自动化的一部分，后来随着RPA 技术的发展，财务机器人开始独立出来，成为独立的解决方案。其次，财务机器人的部署通常是外挂式的，不影响企业原有的操作系统，同时能够实现多个系统的联通，这为企业提供了灵活性和可扩展性。然而，财务机器人的应用并非没有挑战。它们主要处理基于固定规则的任务，面对异常事件时，可能就需要人类会计人员的介入。此外，财务机器人的安全性也是一个不容忽视的问题，数据的安全存储和防止黑客攻击是企业必须面对的难题。
    总之，财务机器人的兴起与发展是会计行业技术进步的重要标志。它们通过自动化执行重复性高、标准化程度高的任务，不仅提高了工作效率，降低了劳动成本，而且在提升财务信息可靠性、优化流程、减少风险等方面发挥了重要作用。未来，随着技术的不断进步和成本的进一步降低，财务机器人有望在会计行业中扮演更加重要的角色。
    二、财务机器人的应用对会计行业的影响
    财务机器人的广泛应用正在逐步改变会计行业的工作模式和就业结构。随着技术的进步，财务机器人在执行大量的、重复性高的、规则性强的任务方面显示出了巨大的优势。这些任务包括但不限于数据录入、凭证核对、报表生成、税务申报等。财务机器人的引入不仅提高了工作效率，而且在一定程度上也提高了工作的准确性，减少了人为错误的可能性。长远来看，财务机器人对会计行业的影响是多方面的。
    1. 它改变了会计人员的工作内容
    传统会计需要手工或利用财务软件完成的工作，比如编制记账凭证、登记账簿、编制报表、开具发票、纳税申报等基础性工作已经可以由机器人以更高的效率、更高的准确率完成；针对这些工作，会计人员现在更多的是充当一个查漏补缺的监督者。一方面，会计人员需要协助机器人能完成工作，特别是当机器人运行出现异常时，及时修改；另一方面，当机器人运行的结果有误或不符合公司的记账习惯，会计人员需要适时做出调整；此时会计人员的角色由执行者变成监督者，工作内容更简洁。随着财务机器人在处理简单、重复性工作中的普及，会计人员将更多地转向那些需要更高层次认知和决策能力的工作，如财务分析、预算管理、风险管理等。此外，传统的会计人员主要的职责是动手“做”，很少需要用“嘴”去说明自己的工作内容或与其他部门人员、客户等沟通交流。现在基础的需要“做”的部分由机器人代替，会计人员则要更多地去与上级、与业务部门、与客户沟通、交流，为他们提供财务分析、财务预算或项目咨询；特别是针对财务咨询或税务筹划部分，会计人员需要像“营销”人员一样，去向客户推销自己的方案。
    2. 财务机器人导致基础会计岗位数量减少
    会计工作大多是基础性和重复性工作，这些工作大部分能够由机器人完成，尤其是在执行规则性工作方面。财务机器人能够自动化执行许多重复性高、规则性强的任务，如数据录入、分类和匹配交易等。这减少了对基础会计人员进行这些任务的需求。对于企业而言，使用财务机器人可以节约人力成本，同时实现实时流程监测。自动化工具可以提高财务处理的速度和准确性，减少人为错误，从而减少了对额外会计人员的需求。机器人可以代替低层次会计人员完成基础性工作，导致企业对基础会计岗位需求减少。机器人可以远程管理和运行，这可能导致远程会计人员的需求增加，而这些远程会计人员可以替代或减少现场基础会计岗位。这并不意味着会计行业将面临大规模的失业。财务机器人可能导致基础会计岗位数量减少，但它们也创造了新的工作机会，如机器人维护、系统集成、数据分析和咨询服务等。此外，机器人无法完全替代人类会计人员在决策、监督和战略规划等方面的工作。因此，财务机器人更可能改变而非完全取代基础会计岗位。
    3. 增加对高层次会计人才的需求
    大数据是一个“算法为王”的时代，依靠常规算法已经能够完成多数基础性会计事项。填制记账凭证可以靠财务机器人自动生成，金税四期实现票据电子化后，可以直接生成发票，不需要人工完成。如果你是一名基础核算会计的话，一个财务机器人就可以取代你，它可以实现自动核算成本、自动编制财务报表。但是，除了那部分基础重复性工作容易被财务机器人淘汰，高级的财务分析、税务筹划或绩效评价等工作则很难被取代。例如，利用税收优惠政策为企业进行纳税筹划时，一次性帮企业节约几千万的税款是机器人做不到的，因为这种工作需要综合考虑许多因素，包括纳税主体性质、业务性质、交易方式和交易地点等。虽然机器人十分强大，但它也需要人来赋予它规则。因此，从会计行业的发展趋势看，唯有不断提升和扩展自己专业能力，包括财务分析能力、财务预算能力和绩效评价能力等，由核算会计转型为管理会计，才能让自己的职业前景更为光明。
    三、财务机器人应用背景下会计人员智能化转型思路
    1. 增强业财税融合能力
    财务机器人应用与开发的前提是熟悉相应的财务业务流程，并能对业务流程进行深入分析；在明晰业务流程的基础之上，分析RPA 开发可能遇到的问题。因此，会计工作人员要精通业务、财务与税务，并能将三者有效结合，找到业务连接点，为从事高级的分析、预算与咨询工作打下基础。一方面，已经开发好的财务机器人，需要会计人员协同操作。另一方面，会计人员结合自己的工作需求，开发属于自己的财务机器人时，需要先分析此业务的人工流程。财务机器人的应用也要求会计人员具备更强的业务理解能力。财务机器人的应用不仅仅是技术问题，更是业务问题。只有深入理解业务，才能更好地使用财务机器人，提高工作效率。随着业财融合的理念日益深入，财务不再仅仅是数字和报表，而是企业运营的重要组成部分。
    财税数字与信息来源于业务内容，会计人员要精通财务与税务，则需要首先厘清业务逻辑，与业务人员打好交道；会计人员需要从业务角度出发，理解业务流程、业务目标以及业务中的财务管理需求，这样才能在财务机器人的辅助下，更好地服务于业务发展，实现财务价值的最大化。其次，基础财务与税务工作能在机器人和其他智能工具的协助下高效完成，则会计人员要战胜机器人，避免被取代，则需要比机器人更灵活，能够融通业务、财务与税务知识与技能，并将其融入大数据应用。
    2. 增强数智化工具应用与开发能力，成为懂财税知识的技能开发型人才
    随着新技术、新业态、新工具的出现与发展，基础性的记账、报税等会计工作变得更智能，更高效；会计工作已经离不开数智化工具，这要求会计人员提升数字素养。以财务机器人为例，新型的财务人员首先需要具备扎实的财税专业知识，能够协助财务机器人完成工作，并纠正机器人工作中的错误，成为机器人的执行者和协助者；其次，财务人员不能只充当机器人的执行者，变成“另类机器人”，还需要能根据工作需求开发机器人，成为机器人的开发者。比如，会计人员每个月给各部门发送产品的成本分析报告，当产品种类繁多、生产工序复杂时，成本核算与分析工作量很大，并且效率和准确率低。如果会计人员能利用数字化技术，把编制成本分析报告的工作流程化、标准化，再开发出属于自己的“编制成本分析报告机器人”，效率和准确率会大幅提高。
    根据最新修正的《会计法》，会计人员需要适应行业和数智化技术的发展，主动拥抱新技术，提升数字化素养，成为懂财税知识的复合型技能开发人才。结合会计行业的发展趋势以及会计人员的工作内容，会计人员要转型为懂财税知识的技能开发型人才，至少需要掌握财务机器人开发技能、Python 应用技能、大数据财务分析技能和人工智能AI。
    3. 往高层次的管理会计发展，提升沟通、交流技巧
    财务机器人的引入不仅改变了传统会计工作的流程与要求，而且对会计人员的能力提出了更高的要求。特别是管理会计能力的要求，已经成为会计人员转型的关键所在。管理会计能力要求涉及多个方面，主要包括对财务数据的分析能力、决策支持能力、战略规划能力以及对企业价值链的理解能力。随着会计工作内容变化，从核算会计转型为管理会计，会计人员还需要提升自己的沟通与交流技巧，成为一名懂操作、擅沟通的复合人才。普遍上，会计人员给大众的印象是不善言辞的，是不擅长与他人沟通的。但目前会计人员要往高层次的管理会计发展，从事更多的财税分析与咨询工作，则需要加强与领导、与业务部门、与客户的沟通技能。一方面，会计人员现在要进行业财税融合，则需要与业务部门、税务部门有更多的交际，需要相互沟通，协作完成工作，保持信息通畅，以便提高工作效率；另一方面，会计人员未来要从事更多的分析与咨询工作，需要靠“嘴”去工作。比如，会计人员给客户提供财税咨询项目，则首先要访谈客户公司的领导和相关工作人员，了解公司目前的整体发展情况、资金状况、财税存在的问题以及客户的需求等；其次再给出咨询意见和方案，并向客户公司领导解说方案内容。
    四、结语
    在财务机器人时代的背景下，会计人员面临着转型的挑战与机遇。随着技术的进步，财务机器人在会计领域的应用越来越广泛，其高效、准确、低成本的特点正在改变着传统的会计工作模式。未来，会计人员需要适应这一变化，通过提升个人能力和职能转型，与财务机器人共同创造更高效的工作环境。会计人员应当积极参与到财务机器人的学习和应用中去，了解财务机器人的工作原理和应用场景，与机器人更好地协作，提高工作效率。同时，会计人员要往高层次的管理会计方向发展，成为业财税融合的技能开发复合型人才。
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