民用工业级旋翼无人机供应商管理模式研究
靖时光

      【摘要】随着我国低空领域的逐步放开，民用工业级旋翼无人机的发展迎来了战略机遇期，而民用工业级旋翼无人机的技术及构成相当复杂，需要大量供应商提供产品和服务，因此做好供应商管理十分重要。本文在依据相关法规和制度基础上，结合民用工业级旋翼无人机自身的特点，对民用工业级旋翼无人机供应商的管理模式进行了设计和优化，达到了预期的目的和效果。
      【关键词】民用无人机；供应商管理；管理模式
一、引言
      旋翼无人机是指以动力驱动的旋翼作为主要升力和推进力来源，能垂直起降的重于空气的无人驾驶航空器，最突出的特点就是可以垂直起降和空中悬停，在其使用过程中能够有效避免人员伤亡，可以不受人员生理极限制约完成一些高难度任务，还可在一些危险性高的环境中使用。随着我国低空领域的逐步开放，民用旋翼无人机得到了飞速的发展。除了大疆等公司生产的消费级旋翼无人机以外，民用工业级旋翼无人机更是发展迅猛，在很多领域都得到了应用，包括但不限于灾害及事故搜救、应急通信、海事执法、电力巡检、油气开采、国土勘察测绘、农林植保、物资运输等方面。
二、工业级旋翼无人机特点与供应商管理重要性
      旋翼无人机根据其使用目的、应用场景和技术要求的不同可分为消费级旋翼无人机和工业级旋翼无人机。
      从使用目的上来说，工业级旋翼无人机主要是应对社会各行各业客观发展的需要，消费级旋翼无人机则主要用于执行生活、娱乐等主要满足于日常休闲的任务。
      从应用场景来说，工业级旋翼无人机主要用于社会经济中能够有效代替传统人力执行及许多急、难、险、重的场景，而消费级旋翼无人机则主要用于影视制作、娱乐休闲等场景。
      从技术要求上来说，工业级旋翼无人机技术要求极高，需满足ISO9001质量体系认证、适航体系认证等相关标准和要求，同时对安全性和可靠性要求极高，而消费级旋翼无人机则主要是技术难度低、操作维护简便，成本低廉，使用性价比高。
      民用工业级旋翼无人机由于涉及学科领域广、技术难度高、专业面广、系统组成复杂，需要大量供应商提供子系统、组成部件及服务。供应商是指依据科研、生产、服务等合同或协议，向民用工业级旋翼无人机提供产品或服务的经济实体，供应商产品质量将直接影响企业的生产经营活动。现代企业管理理论要求企业与供应商建立更加积极的合作关系，并将供应商纳入企业的竞争体系中。但目前国内企业普遍仅将供应商视为供货商，没有与其建立战略性的合作关系，难以激励供应商提升产品质量和企业竞争力。民用工业级旋翼无人机既有质量上的严格要求，又有面对激烈市场竞争降低成本的要求，因此做好供应商管理就非常重要，由于民用工业级旋翼无人机发展历史并不长，供应商管理还在逐步完善阶段，迫切需要建立适应民用工业级旋翼无人机现实及未来发展的供应商管理模式。
三、搭建供应商管理体系
      要做好民用旋翼无人机供应商管理，首先要充分遵循和依据ISO9001标准、民用飞行器适航标准等相关标准和要求中对于供应商管理的内容，做到有的放矢；其次制定适合自身情况的供应商管理制度、机制和流程；最后针对民用工业级旋翼无人机实际情况对供应商开展分级分类管理。
      民用工业级旋翼无人机主要由机体结构、旋翼系统、传动系统、动力系统、燃油系统、飞行控制与管理系统、电气系统、机载数据终端、测控与指挥系统、任务载荷和综合保障系统共十一个子系统组成，另外还有其他比子系统次一级的组成部分及服务、耗材等。根据民用工业级旋翼无人机各组成部分的系统重要程度、技术难度、可替换程度、潜在风险等因素将供应商分为一级、二级和三级，并与各组成系统一一对应，明确要求（见下表）。
四、严格把控供应商准入关
      对准备合作的民用工业级旋翼无人机供应商实行准入制度和合格供应商清单制度。由技术、项目、采购、财务、质量和法律主管部门对待准入供应商的技术能力、质量体系运行情况、资质证书具备情况、供货保障能力、财务运行情况等方面进行审核，同时视情对待准入供应商进行现场考察以增强供应商准入评估的准确性。待准入供应商在上述审核程序通过后方能进入民用工业级旋翼无人机合格供应商清单并由供应商主管部门注明拟合作范围，后续任何合作都必须从该清单中选取合格供应商。

五、建立健全供应商选用机制
      民用工业级旋翼无人机与供应商的所有合作都必须在事前由供应商主管部门审核该供应商是否在合格供应商清单之中，并同时确认待合作事项在该清单许可业务范围内才能与其进行合作。在实际工作中必须做到严把供应商资质审查关并拓宽民用工业级旋翼无人机科研生产采购链供货渠道，降低民用工业级旋翼无人机研制生产成本，保障民用工业级旋翼无人机研制生产质量。不断扩大供应商选取范围，做到货比三家，择优选取。按照性价比最优的原则选择合理的采购方式，采购方式包括但不限于：公开招标、联合谈判、询比价、动态定价、定向采购等，并明确不同的采购方式适用范围、采购程序和审批权限，在保证采购产品和服务质量的同时充分降低成本。
      建立负面供应商清单制度，负面供应商原则上最低3年内禁止合作，列入负面供应商的范围包括但不限于以下内容：各级国家机关及权威机构发布的“黑名单”中的供应商；与民用工业级旋翼无人机从业人员亲属及特定关系人相关的供应商；具有重大问题且对民用工业级旋翼无人机产生重大影响的供应商；具有其他不良行为，经判定应列入负面名单的供应商。
六、强化供应商绩效评价与监督管理
      由技术部门、项目管理部门、实际发生业务合作部门、质量主管部门等部门组成民用工业级旋翼无人机供应商绩效评价小组对供应商表现进行绩效考核打分，按照供应商相关管理要求开展周期性评价工作，考核评价原则是“真实、客观、分类、统一”，根据供应商评价周期内所供产品或服务的实际表现，确定评价供方及其产品或服务，坚持应评尽评原则，避免出现漏评，明确绩效评价准则和具体项打分责任人，根据供应商供货质量、交付进度、服务、技术能力等对部门产品影响程度的高低以及上级和本单位职能部门有关要求，确定供应商的考评范围及各评价项权重。对于同时配套多项产品或服务的供应商，考核评价时应按不同的产品或服务类别进行考评，并取评价得分的平均值作为综合评价等级评定的依据。组织相关人员按此标准进行打分，并以最终得分高低确定供应商综合评价等级。在此基础上奖优罚劣，激励和鞭策供应商形成良性上进态势。同时做好供应商动态管理，对于考核排名靠后的供应商予以警告和处罚，甚至减少和中止后续合作，如后续仍未有改善则将其退出合格供应商清单。
      通过加强对供应商的供货质量、交付进度、服务水平、技术能力、合作态度等方面的考核、监督与控制，实现对供应商的科学化管理，为民用工业级旋翼无人机供应链稳定运行发展提供坚实的保障。
七、培育供应商
      及时关注民用旋翼无人机行业发展的最新趋势，实时掌握市场竞争现状，根据需要不断挖掘潜在供应商并进行培训和对接工作，作为现有合格供应商的后备和有益补充，持续培育供应商能力，降低单一来源供应风险并不断优化供应商结构。避免现有合格供应商目录成为无源之水，形成供应商良性竞争模式。
八、成效及展望
      随着供应商管理相关制度、规范、流程和机制的不断完善，民用工业级旋翼无人机供应商管理日趋成熟，涉及供应商管理相关人员的供应商管控意识也在逐步提高，供应商准入及监督、过程控制日趋严格，对供应商所提供产品和服务的质量的把控也越加严谨，供应商管理模式日趋成熟。未来还可以朝着以下目标完善和改进：
      1.企业整体销售管理理念要求企业应当与供应商建立合作共生关系，后续还应不断地将企业自身的管理模式和标准乃至企业文化通过多种渠道输送至供应商，带动供应商自身管理水平和综合能力的不断提升，形成良好的正向反馈机制和共同发展模式。
      2.建立基于信息技术并能够实现多部门协同的供应商综合管理系统。通过建立供应商综合管理系统，以信息化手段为抓手，实时掌握不同供应商的发展情况，通过对比和评估，选择更加优质的供应商，也能更好实现不同部门对于供应商的协同管理，不断提高企业整体经营管理水平。
      3.通过使用先进技术手段对涉及民用工业级旋翼无人机供应商管理方面的数据进行有效的抓取、筛选、整合、分析和提炼，并以此为基础推动供应商管理的数据化和精准化，不断提升供应商管理精细化水平，推进供应商管理体系的不断优化和提升。
参考文献
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