数字化经济驱动下工商管理的变革与适应路径研究
徐彤彰　凌浩

      【摘要】随着全球经济的数字化进程加速，数字经济正逐渐成为驱动生产、分配和消费模式的核心动力。面对技术革新、市场需求的变化以及组织结构的调整，传统的工商管理模式显现出局限性。数字化经济促使企业在管理思维、技术应用和组织架构上进行创新。本文通过分析技术驱动的管理变革、市场需求的响应机制以及组织结构的重塑，提出了适应数字化经济的路径，包括构建数字化管理体系、强化员工数字技能培训和推动创新驱动的管理模式转型，助力企业在数字化时代中保持竞争力与可持续发展。
      【关键词】数字化经济；工商管理；路径创新
      从我国当前的经济发展状况看，数字经济在其中占据了相当大的比重。将数字化政府、数字化社会、数字化经济三者充分结合，能够推动中国大步迈进“大数据时代”，促进经济发展。数字化技术的快速发展，特别是互联网、大数据、人工智能等技术的广泛应用，深刻改变了企业的运营环境和商业生态。传统工商管理在面对数字经济带来的技术变革、市场动态和消费者行为变化时，显现出其局限性。企业必须进行管理思维与组织架构的创新，以应对这些新挑战。与此同时，数字经济不仅改变了企业的外部市场，还在内部运营、决策流程和人才管理方面提出了全新的要求。因此，研究如何在数字经济的驱动下，企业通过创新管理模式适应变革，实现长期可持续发展，具有重要的理论和实践意义。
一、数字化经济对工商管理的影响分析
      1.技术驱动的管理模式变革
      过去的工商管理理念相对比较落后，不能很好地满足现代企业的数字化需求。当前市场竞争日趋激烈，传统的工商管理不能指引企业进行创新，无法实现产品研发和升级。数字化经济下，技术创新为管理模式的变革提供了新的动力。大数据、人工智能、物联网等技术工具使得企业能够更高效地处理信息，并实时掌握市场变化。这一技术驱动的管理模式使得数据成为决策的核心要素，取代了以往依赖经验与直觉的管理方式。通过智能化分析工具，企业能够精准预测市场需求、优化资源配置、提升生产效率。同时，技术的应用还带来了企业内部协同的变革，通过数字化平台，管理者可以实现跨部门、跨区域的高效协同，打破信息壁垒，提升组织的灵活性和响应速度。
      2.市场需求的变化与响应机制
      数字化经济的兴起促使市场需求变得更加个性化、多样化和即时化。消费者在数字化环境下，拥有了更多获取信息和选择产品的途径，他们的需求变化也变得更加不可预测。传统的以产品为中心的市场响应机制已无法满足这一变化，企业必须转向以客户为中心的动态响应模式。通过大数据分析和人工智能技术，企业可以实时追踪消费者行为，预测市场趋势，并快速调整产品和服务以满足个性化需求。此外，数字化技术还使企业能够更迅速地收集反馈，优化供应链，提升运营效率。这种新型的市场响应机制不仅增强了企业的竞争力，也提高了市场的敏捷性，使企业能够在激烈的市场竞争中占据主动地位。
      3.组织结构的重塑
      数字化经济的迅速发展要求企业对传统的金字塔式层级管理结构进行重塑。传统组织结构在面对数字化时代的高度复杂和动态变化时，往往显得僵化和效率低下。为了适应不断变化的市场需求和快速技术迭代，企业必须转向更加扁平化、灵活化的组织形式。通过减少管理层级，增强团队的自主决策权，企业能够更快速地响应市场变化，提升组织的适应性。同时，跨职能团队和项目化管理方式逐渐成为主流，这种以协作为核心的管理模式打破了部门间的壁垒，促进了信息流动和创新能力的提升。此外，数字化工具的应用使得远程办公、虚拟团队等新型组织模式得以实现，进一步推动了组织结构的灵活性。
二、工商管理适应数字化经济的挑战
      1.文化与思维方式的转变
      数字化经济不仅推动了技术和管理工具的变革，还深刻影响了企业文化与管理思维方式的转变。在传统管理模式中，控制和执行是管理者的核心职能，而在数字化时代，管理者需要更多地转向赋能与引导，促进员工的自主创新与协作精神。数字化环境下，组织必须摆脱过去依赖于层级制度和命令式管理的模式，转而培养开放、包容的创新文化，这样的文化不仅能够鼓励试错和创新，还能更快地适应技术更新和市场变化。
      企业文化的转变要求管理者具备更广阔的视野和更灵活的应变能力，他们不再只是资源的分配者，更是团队发展的推动者。管理者需要从追求短期绩效转向关注长期的可持续发展，并通过建立以信任和合作为基础的文化氛围，激发员工的创造力和主动性。
      2.管理工具的创新应用
      在数字化经济的驱动下，管理工具的创新应用成为企业提升效率和竞争力的关键。传统的企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）和供应链管理（SCM）系统已经无法完全满足现代企业的需求，它们需要结合大数据、人工智能和云计算等新兴技术，进一步提升管理的精确性和智能化水平。例如，通过数据整合和智能分析，CRM系统可以为企业提供更深入的客户洞察，帮助制定个性化的营销策略，进而提高客户满意度和忠诚度。同样，ERP系统结合云端技术，可以实时更新企业的资源使用情况，优化决策效率，减少资源浪费。
      此外，智能化工具还改变了企业的项目管理方式。借助敏捷项目管理工具，企业可以更快速地响应市场变化，通过小规模试验与快速迭代的方式，持续优化产品与服务。这不仅缩短了产品的上市时间，还能更灵活地适应消费者的需求变化。通过这些创新工具的应用，企业管理模式正从传统的分工明确的流水线模式，转向以团队协作和智能化为核心的新模式。管理工具的不断更新和升级，不仅提升了企业的整体效能，也为企业在激烈的市场竞争中提供了更强的适应力和创新能力。
      3.风险管理与数据安全
      在数字化经济时代，企业面临的风险与挑战不仅来源于市场波动和竞争压力，更体现在数据安全与隐私保护上。随着大数据、物联网和云计算的广泛应用，企业的数据管理变得愈发复杂，数据泄露、网络攻击和系统瘫痪等问题可能对企业的运营和声誉造成重大影响。因此，构建健全的风险管理体系和确保数据安全成为企业管理的核心任务。
      企业需要从技术和管理两方面构建多层次的防御体系，确保数据的安全性。在技术层面，企业应引入先进的加密技术、身份认证机制以及防火墙等安全措施，防止外部攻击。同时，企业还应进行定期的安全审计与漏洞修复，确保系统的安全性。在管理层面企业应制定详细的数据管理规范与风险应对预案，确保在发生数据安全事件时能够快速响应并减少损失。此外，数据安全与风险管理的重点还应包括员工的培训与意识提升，确保内部操作的规范性和安全性。
三、工商管理适应数字化经济的路径探索
      1.构建数字化管理体系
      在数字化经济环境下，构建高效的数字化管理体系对于企业的可持续发展至关重要。数字化管理体系的核心在于将数据作为决策的基础，并通过技术手段实现企业内部的高效协同与资源优化配置。企业需要在战略层面确立清晰的数字化转型目标，制定长期的数字化发展规划，并确保这一战略得以有效实施。高层管理团队应具备对数字化转型的认知和执行能力，通过引入数据驱动的管理模式，打破传统管理思维的局限，推动企业各个部门的协同发展。
      在技术层面，企业应投资于先进的信息技术基础设施，如云计算、大数据平台和物联网设备，确保数据的高效收集、分析和应用。通过这些技术工具，企业可以实时监控业务流程，识别潜在问题，并作出及时调整，从而提升整体运营效率。在组织层面，构建数字化管理体系不仅需要技术的支持，还必须注重企业文化的塑造和员工能力的提升。企业应鼓励员工拥抱技术创新，提供相应的培训和激励机制，以确保全员能够适应数字化工具的使用。这种全面的数字化管理体系将有助于提升企业的竞争力，使其在日益复杂的市场环境中具备更强的应变能力和持续创新能力。
      2.加强员工数字化技能培训
      在数字化经济时代，员工的数字化技能直接决定了企业能否成功实现数字化转型。因此，企业必须将加强员工数字化技能培训作为一项战略性任务。企业应针对不同岗位的需求，制定分层次、系统化的培训计划，确保每位员工能够掌握与其岗位相关的数字化工具和技术。例如，管理层应接受大数据分析与数字化决策工具的培训，而一线员工则应熟练掌握与生产、销售相关的数字化操作技能。这种针对性的培训能够确保员工在其职责范围内充分发挥数字技术的效能。
      数字化技能培训不仅限于技术层面，还应注重提升员工的创新思维和数字化转型意识。员工需要理解数字化转型对企业发展的重要性，并具备主动学习和适应新技术的能力。企业可以通过设立内部学习平台、举办技术研讨会或引入外部专家授课的方式，激发员工对新技术的兴趣，鼓励他们参与数字化变革的各个环节。
      企业应建立持续的培训机制，将数字化技能培训常态化。随着技术的快速更新迭代，企业必须确保员工的技能也能同步提升。通过定期的培训与评估，企业可以有效提升全员的数字化能力，为其长期发展提供强有力的人才支持。这种持续的数字化技能提升，不仅能够提高企业的运营效率，还能增强员工的职业竞争力，形成企业与员工共同成长的良性循环。
      3.创新驱动的管理模式转型
      在数字化经济背景下，创新驱动的管理模式转型成为企业应对市场快速变化的关键策略。传统的层级式、流程导向的管理模式往往无法满足现代企业对灵活性和创造力的需求。相反，以创新为核心的管理模式注重赋能员工，推动跨部门协作，通过创新驱动企业的持续发展。敏捷管理作为一种创新驱动的管理方式，能够帮助企业快速适应市场需求的变化。敏捷管理强调小步快跑、快速迭代，这使得企业能够通过不断的实验和反馈，及时调整产品和服务，从而增强市场竞争力。
      企业在推动管理模式转型时，需要构建以创新为导向的组织文化。这种文化应鼓励员工大胆尝试，接受试错，并将失败视为创新过程中的必要环节。通过设立创新实验室、跨部门合作团队等机制，企业可以打破部门之间的壁垒，促进知识共享与创造力的释放。此外，数字化工具的应用也极大地助力了创新驱动的管理模式转型。通过数据分析、人工智能等技术，企业能够获取更为精准的市场洞察，支持创新决策的科学性和可行性。创新驱动的管理模式不仅限于内部创新，企业还应积极与外部合作伙伴、初创企业以及学术机构建立开放的创新生态系统。这种开放式创新模式将帮助企业获得更多元化的创意来源，推动管理创新的深度和广度，使其在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势。
参考文献
[1]许芝芹.数字经济背景下的现代企业管理改革研究[J].中国管理信息化，2020,23(16):161-162.
[2]邢晟玮，许璐.数字经济环境下提高企业工商管理水平的路径[J].黑龙江科学，2022,13(18):83-85.
[3]郑璇.网络经济下工商管理的发展路径研讨[J].商业观察，2023,9(11):70-72.
[4]罗银娇.互联网背景下工商管理模式的创新发展研究[J].商展经济，2021(19):124-126.