数字经济背景下农村电商助力乡村振兴路径研究

海　楠

      【摘要】发展农村电商是乡村振兴战略下发展农村经济的重要方式，农村电商市场具有较大的潜力和良好的发展前景，然而农村电商在发展中也面临着一些困境。随着数字经济时代的到来，通过数字赋能，完善基础配套设施、建立监管体系、加大人才培养力度、培养创新意识及能力，多项并举提质增效，突破发展瓶颈，进一步助力农村电商的发展。
      【关键词】数字经济；农村电商；乡村振兴
      一、数字经济背景下农村电商的现状
      1.农村电商政策支持现状
      当前，人类社会正在进入数字化新阶段，全球经济呈数字化特征。《“十四五”数字经济发展规划》指出：“数字经济是继农业经济、工业经济之后的主要经济形态”“发展数字经济已成为把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择”。
      近年来，国家加强了对农村电商的政策支持力度，出台了系列政策措施支持农村电子商务的发展，包括加大对电商扶贫的资金投入、设立专项资金支持农村电商发展、鼓励电商企业在农村地区设立网点、提供优惠税收政策和金融支持、推动信息化和物流等基础设施建设等方面。这些政策的出台，对农村电商行业的发展、农村经济的繁荣、农村居民的生活水平的提高有着巨大的推动作用。目前，“互联网+农业”和“电商扶贫”成为助力乡村振兴的主要方式。
      2.农村电商市场需求现状
      经济的发展和人民生活水平的提高，促进了消费升级和城乡互动的增加。首先，农村电商打破了传统的销售模式，将商品和服务引入农村地区，满足农村居民多样化消费的需求。其次，农村电商为农产品的销售提供了新的渠道和机会，帮助农民拓宽了销售渠道，提高了农产品的附加值。再次，农村电商促进了农村地区的就业增长和经济发展，为农村居民提供了多样化的增收途径及就业机会。农村电商通过提供便捷、优质、特色的商品和服务，满足了农村居民的消费需求，农村电商行业市场需求日益增长。目前，全国农村电商市场规模达到2.11万亿元，同比增长20.6%，农村电商市场具有较大的潜力和良好的发展前景。
      3.农村电商技术支持及人才需求现状
      农村电商行业的技术支持是指为农村电商行业提供技术支持和服务。随着科技的发展，农村电商平台不断更新换代，采用了更加先进的技术，如大数据、人工智能等，提升了农村电商平台的服务质量和效率。这也意味着需要更多具备丰富的电商技术知识和经验，能为农村电商平台提供网站建设、运营管理、用户体验优化等方面的技术支持，同时，还能够对市场动态、消费者需求及行业趋势有着深入的了解，能够为客户提供全面、专业的解决方案的技术型人才。农村电商的快速发展，对技术人才显示出了迫切的需求，根据中国农业大学智慧电商研究院发布的《2020中国农村电商人才现状与发展报告》显示，未来五年农产品电商人才缺口将逐年上升至350万，农村电商人才需求缺口较大。
      4.农村电商地域发展现状
      农村地区的资源丰富，农产品种类多样，电商平台可以提供更多元化的选择。农村电商充分发挥了农村地域优势，整合了农村的优质资源，如农产品等，促进了农产品的销售和流通。但也存在着农村地区人口密度较低，物流成本相对较高，配送效率较低等问题，制约着农村地区经济的发展。
二、农村电商发展面临的困境
      据上所述，在政府政策的扶持、成熟的电商平台、丰富的农产品资源等因素的共同作用下，农村电商发展前景广阔，具有较大的潜力和机遇，农村电商正在进入快速发展的时期。但从农村整体情况来看，电商平台的接入、电子商务物流、农村电商人才、电商发展资金等困难严重制约着农村电子商务的发展，农产品上行的本地化电商服务体系仍较缺乏，农村电商发展所需的市场环境亟待改善，农村电商的发展面临多方面的问题。
      1.农村地区电子商务相关的基础设施有待完善
      农村电商与其他电商的场景不同，本身起点较低，加之各地地理条件的差异较大，其发展难度相对较大。当前，农村地区存在着基础设施建设不完善、电子商务发展滞后、物流配送体系薄弱等一系列制约农村电商市场进一步拓展的瓶颈问题。在这其中，快递物流存在明显的短板，特别是电商服务点和快递点的不足，农村地区的电商快递配送速度缓慢成为了亟待解决的关键问题。
      2.不良竞争和假冒伪劣产品盛行，需要政府加强监管和企业自律
      农村电商的开展主要依赖于各种电商平台，而由于农产品产地溯源难、产品证明获取难、缺乏统一的产品标准等原因，导致电商平台对农产品经营商的监管及审查难度较大，经常出现监管不到位，商家损害消费者权益、消费者维权困难的现象。基于商家个人社交网络的“微商模式”是农村电商的另一种重要销售方式，虽然《电子商务法》有电子商务经营者办理市场主体登记的规定，但对于多数农村中小个人卖家来说，一方面对政策法规不了解；另一方面，由于卖家是个人行为，市场监管难度大，处于监管的灰色地带，导致买卖双方交易保障不足，产品质量参差不齐等问题层出不穷。农产品因要考虑人力、物流成本等因素，导致有些农产品的价格并不便宜，而部分商家投机取巧、以次充好，在平台上虚假宣传，售卖假冒伪劣产品，不仅损害了消费者权益，也影响了农村电商的长远健康发展。
      3.缺乏高端电商人才，制约农村电商发展
      农村电商从业者较多，但缺乏高端人才。大部分从业者对互联网的接受度和使用能力不足，造成这样的原因一是农村年轻劳动力的流失，随着互联网的普及，通过网络，农村的年轻人了解了外面的世界，加之农业的投入产出比不高，造成了农村年轻劳动力的流失；留在农村的中老年人偏多，他们受到知识水平的限制，学习意愿较低，造成了农村电商人才“只出不进”的局面；二是农村缺乏专业的电子商务人才，农村居民一般鲜有人接受过专业的互联网及电子商务相关的培训，因此信息技术知识储备不足，不能较好地应用电子商务。此外，大部分电子商务专业人员不能忍受艰苦的农村生活，扎根农村意愿较小。农村电商高技能人才的缺乏，制约着农村电商的发展。
      4.创新意识及创新能力缺乏，农村电商内卷严重
       随着农村电商的快速发展，创新乏力、恶性竞争等问题也逐渐显现。互联网的高度发达使得产品的透明度很高，一经发布，全网便可查看产品的价格规格等，产品很容易被模仿。大多数农村电商经营者缺乏必要的创新能力，在产品的销售策略方面，多数选择模仿，同区域同产业产品同质化现象严重。此外，市场的后来者由于创新意识及能力不强，为了争取市场份额，只能采用低价竞争的手段，不断压缩利润空间，卷价格不卷质量，逼迫市场陷入内卷。价格的恶性竞争导致同行业竞争加剧，行业利益损失，形成“内卷化”。农产品同质化、缺乏自有品牌、恶性竞争等问题严重制约着农村电商的健康发展。
三、数字经济背景下农村电商助力乡村振兴的路径探究
      1.完善基础配套设施，探索农村电商数字化发展模式
      农村电商要发展，先要解决基础设施不够完善的问题。首先，要完善网络、交通等基础设施，如实现无线网络的尽可能大面积覆盖，农村地区时时有网、处处有网，才能顺利发展农村电商。其次，要构建完善的农产品配送体系，减少中间环节，降低运输成本。农产品在运输过程中会因为温度、湿度等因素而发生变化，因此打造完善的运输配送体系，尽可能避免运输中的损耗，是助农增收的必要措施。在数字经济背景下，依托信息技术和大数据，建成村级站-县级中心-支线物流的农村电商落地模式；聚合多方需求，帮助村民拓展渠道，通过对接品牌集中促销的交易模式，解决农特产品的销售运输问题，帮助农村电商打破时间空间的限制，让农产品“走出去”，助力乡村振兴。
      2.强化监管，持续优化农村电商运营环境
      目前，提供电商服务的平台较多，但平台对农产品的准入门槛普遍不高。平台应严格准入门槛，创建农产品溯源审查系统，审核农产品质量检测报告等必要文件，制定农产品入驻平台的标准。此外，监管部门应该强化监管职能，明确农村电商的市场准入条件，依法将电商市场经营主体全部纳入监管范围，消除监管空白，并建立督促机制，督促电商平台对入驻商家进行严格的资质审查。
      应多方协作，保障消费者合法权益。首先，农产品生产方应严格把控产品质量，建立健全产品质量安全管理制度，落实产品质量安全责任制，将产品责任观念贯穿产品的种植、加工、挑拣、储存、包装、上架等全过程，依据产品标准，生产符合标准的产品，提高产品的质量。其次，平台方应建立完善的消费者纠纷解决机制，提供在线纠纷解决平台，畅通消费者维权通道。再次，市场监督管理部门应完善与各职能部门的沟通协作机制，衔接消费者投诉平台与政府服务平台，构建有力的维权保障，保护消费者合法权益。最后，加快推进农产品商品化、标准化、品牌化，加大科技投入，持续优化种植、加工、存储、包装技术，建立自有特色品牌，通过对产品不定时抽检的方式加强对农特产品质量监管，提升农特产品品质的稳定性。
      3.就地取人，授人以渔，加大农村电商人才培养力度
      想要农村电商更好地发挥助农增效作用，就要以人为本，加强对农村本地村民的电子商务技术技能培训力度，培养专业的农村电商人才。采用“就地取人”的模式，选取有一定文化基础、愿意接受新事物的村民，定期开展线上线下培训，提供政策解读、开店指导、电商运营、电商直播等课程。重点关注大学生、返乡青年等人群，可利用企业赞助和政策宣传的方式来吸引此类人群，促使其自愿学习电商知识，通过政策宣传，鼓励其进行农村电商创业，吸引更多年轻人返乡创业就业，带动当地经济发展。
      4.培养创新意识及能力，多项并举提质增效，探索农村电商可持续发展路径
      产品是产业提质升级的核心，农村电商的优化升级，对产品生产方来说，首先要提升产品的附加值，让产品物美价廉、物有所值。这就要求农村电商生产方树立创新意识，具备创新能力，秉持新的发展理念，努力挖掘农产品的品牌潜力，创造自有特色品牌，有针对性地进行新产品研发。通过大数据分析、用户画像、竞品分析、技术创新等方式找准细分市场，明确产品定位，解决农特产食品、农副产品的同质化问题，打破同质化竞争局面。通过提高服务质量、创新营销手段、降低物流成本等方面来获得竞争优势，提供差异化产品，避免行业内卷和恶性竞争。 
      其次，农村电商的发展需要产业链上下游协同创新。通过建立农村电商产业联盟、农村电商产业园等方式，建立园区生产管理系统、电商平台对接系统等实现产销对接，加强产业链的整合与协同创新，提高整个产业链的竞争力。探索发展新格局，最终形成品牌化、集约化、规范化的数字化特色农村电商产业集群。
      最后，将农村电商的发展增加的就业岗位、吸引的资金、留住的人才留在农村，才能达到助农增收的最终目标。而地区经济的发展，又能帮助农村电商进一步发展，从而形成良性循环。农村电商的发展与当地经济发展密不可分，因此，数字经济背景下，形成以农村电商产业为核心的利益共同体，实现农民、平台、政府之间的利益共赢、共生发展，是农村电商可持续发展，乡村振兴发展的重要路径。
参考文献
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