ERP沙盘模拟企业经营对商科学生商业思维能力的培养
谷爱萍
南京金陵高等职业技术学校，江苏 南京 210000
作者简介：谷爱萍（1976—），女，本科，高级讲师，主要研究方向为财务会计。
    摘要：本文以 ERP 沙盘模拟企业经营的特点为着眼点，论述 ERP 沙盘仿真学习对商科类学生商业思维培养的价值，并就 ERP 沙盘模拟企业经营综合模拟在商科专业的应用现状进行了分析，指出了模拟企业经营实施沙盘模拟教学存在的优点和不足 , 提出了进一步完善的途径和设想。
    关键词：ERP 沙盘；模拟企业经营；商科学习
    一、ERP沙盘模拟企业经营学习内容的特点
    有关 ERP 沙盘模拟企业经营学习内容的课程现在已经是众多商科专业的专业拓展课程。它的主要学习特点是借用沙盘模具，将“企业”投放到课堂，仿真地再现了企业日常营运和管理过程 [1]。正因为如此，ERP 沙盘将知识的系统性、团队的协作性、角色体验的趣味性和项目演练的对抗性高度集成。在这种情况下，教师在课堂中仅能起到建议与提示的引导作用。课堂教学任务的完成更多是依靠学生利用所学的专业知识进行商业活动的实践运用。学生只有通过自主、质疑和探究式学习，逐步掌握操作技能与技巧，才能处理企业的各项业务，最终才有可能使企业生存下来或在企业竞争中拔得头筹。这样的模式使每个学生都在课程学习中不同程度地受到了管理思想的熏陶，提高了自主获取知识、综合运用知识的能力。
    二、ERP沙盘模拟企业经营对商科学生商业思维能力培养的价值分析
    （一）用人单位的要求
    近年来，随着就业市场竞争的日益加剧 , 用人单位对应聘人员的要求越来越高 , 尤其在商贸领域中，用人单位对人才的“复合型”的常态要求意味着一份职业需要由多个专业面来打造，而且这样要求的质量也越来越高。
    从这些要求来看 , 高素质、复合型的专业人才是当前企业最需要的。反观接受商科职业教育的学生，由于缺乏实践经验 , 专业面受专业课程体系与课时等因素的制约而过于狭窄。学校虽然在专业课程设置中开设了一两门跨界专业课，但也仅仅是蜻蜓点水似地传达了一些基本理论，所以在这样的学习状态下学生往往学不知用，用不会所学。这样的课程简单叠加难以达到企业对“复合型”的要求。
    （二）商科学生构建商业思维能力的需求
    商科专业的专业优势应该是商业思维与商业技术的结合体，两者缺一不可。只有将技术应用与商科思维能力相结合，商科专业的专业优势才算构建成功。依据这个思路，商科专业学生的培养，应该围绕“商业思维 +职业技能”展开。所以在商科类专业的课程体系设计中，应该有能帮助学生形成商业思维的学习内容，而这部分内容中也应该有 ERP 沙盘模拟企业经营的学习内容。
    （三）ERP 沙盘模拟企业经营学习内容的必要性
    ERP 沙盘模拟企业经营的学习内容在一定程度上解决了商科专业学生实践能力培养的难题，填补了商科专业综合实训教学环节的空白，提高了学生的思考能力、实践能力和就业竞争力，为学生就业成才构建了平台[2]。从提高学生创业就业能力和促进日常教学的发展进步来说 , 对商科类专业学生开设模拟企业经营课程是非常必要的。
    三、ERP沙盘模拟企业经营在商科学生学习中应用的现状
    （一）ERP 沙盘模拟企业经营所设课程的特点
    ERP 沙盘模拟企业经营学习内容设计的最大特点是对学习人员采用商业运作体验式培训，遵循“体验—分享—提升—应用”的学习过程进行仿真体验式学习。
    ERP 沙盘学习内容的授课大致分为四个阶段：教师讲解知识、学生组建团队进行角色体验、企业实战演练和最后的师生评价。教师在传授完必要的准备知识后，通过小组划分将学生分成几家模拟企业进行企业竞争模拟，组内成员定位每个职能角色，明确每个角色的岗位责任， 各司其职， 每家“ 企业” 运营在经营年度中展开。在“企业”进行实战演练后，教师通过对“企业”提交的财务报表进行数据分析，对现场出现的典型案例进行剖析，指出优势与不足，并结合实际给予指导， 学生通过感悟管理知识与管理实践之间的差距进行业务分析与体验反思。
    （二）ERP 沙盘模拟企业经营内容对商科类学生的益处
    运用 ERP 沙盘模拟企业经营的学习内容对企业进行模拟可以利用现有资源，让学生找出自己学识上的不足，在成功与失败的体验中明确知晓当企业面临机遇和风险时，需要一个团队共同分析问题、找出对策、制定决策。学生能够学会在团队中与各部门沟通协调，体会到团队协作的重要性，培养共同的企业价值观与信念。
    （三）实训中存在的问题
    1. 教材自身的局限
    ERP 沙盘模拟企业经营内容的特点决定了在教学中应基于企业经营管理实践，同时结合受教学生的实际能力情况来设计合适的“情境”，使学生能够对企业的业务流程、企业各职能部门之间的联系有初步认识并进行自主学习。但目前的教材基本上是围绕模拟企业经营沙盘模拟流程开展而编写的，其中对模拟企业经营涉及的企业管理、营销、财务、物流等知识所提甚少。学生无法通过教材来系统地了解模拟企业经营的理念，仅会机械地操作软件，违背了模拟企业经营实训开设的初衷。
    2. 项目资源的匮乏与缺陷
    ERP 模拟企业经营的学习内容 “天然”就是一个大项目，但是因受多种因素制约而导致资源匮乏，况且 资源自身也存在着不可避免的缺失。其具体表现如下。
    其一，目前 ERP 沙盘模拟企业经营实训教学中大多以工业制造企业为模板进行教学，而实际情况是商科类专业的学生毕业后就业岗位大多集中在商品流通业。虽然在软件操作中可能有互通性，学生在工作中有“迁移”的余地，但是项目资源的单一也确实让学生在学校实训中没有完全与 “现实”对接。
    其二，目前采用的 ERP 沙盘模拟企业经营实训项目基本上是以竞赛项目来进行操作的，项目评价也是按照竞赛标准进行评价的。竞赛评价指标与企业价值评价指标不是一一对应的，日常教学中如果全部简单地照搬竞赛评价指标，传达给学生的企业管理理念会是不完整或不合适的。
    3. 学生在实训中存在的问题
    其一，学生在前期教学过程中的相关专业知识缺乏或者基础薄弱，可能会影响到实训中对相关知识点的应用。
    其二，ERP 沙盘模拟企业经营课程所涉及的专业较多，这就造成了商科类不同专业的学生在实训中都会暴露出自己的“软肋”。他们对本专业知识可能比较容易上手，但是对其他专业的知识就可能不甚了解，不能从整体上对模拟企业经营的思想加以贯彻和理解 , 业务不精通，导致实训效果打折。
    四、问题解决途径及设想
    （一）利用现有教学资源进行学生教材的开发
    依据企业的产供销基本供应链不难看出，模拟企业经营的知识系统分为几个子系统，涵盖管理学、财务学、生产运作、营销学、物流学、信息技术等专业。所以所研发的教材应满足以下条件。
    其一，教材编排应该在学生对相关课程的概念、理论等理解掌握的基础上进行 , 也就是说，教材不应局限于对平台流程的说明，否则容易让学生产生认知上的偏差。
    其二，教材内容主线应从供应链的角度帮助学生认识企业经营管理的整个过程。这就要求校本教材编制应从各子系统与其他子系统的关系出发, 帮助学生理解各子系统在企业资源计划系统中所处的位置，从而有助于学生理解企业经营管理的全过程。其三，所讲述的各专业知识应配
合模拟企业经营的理念内涵，而非简单地为软件操作所需，并且要汇集成各个教学模块，方便教师在教学中针对不同专业的学生进行取长补短。
    （二）项目资源的扩充与完善
    从目前根据模拟企业经营课程开发的大部分教材来看，所操练的项目类型基本上是大同小异的。一方面，教师可积极搜集现实中成功实施模拟企业经营的案例与学生进行探讨和分析，扩宽学生关于模拟企业经营实务操作的眼界。另一方面，教师可以加强与厂商联系，通过厂商协助尽可能获取大量数据，开发更为丰富甚至于贴近商科类专业学生就业方向的项目资源。同时，教师还可以走访企业，根据企业实际运作中的管理目标在日常教学中制定出更为完善的项目评价指标体系。
    三、针对学生实际情况进行教学模式设计
    在现行的 ERP 模拟企业经营教学当中，可考虑采用三个项目各有侧重的策略完成模拟企业经营实训教学。
    （一）物理沙盘学习内容构建
    物理沙盘学习内容构建的目标是让学生有针对性地掌握模拟企业经营相关知识，并能运用所学知识进行沙盘操作，同时通过操作强化模拟企业经营理念实质。实物沙盘运行效率不及电子沙盘，但是手工操作却“放大”了企业运作过程中的细节和规律。通过实物沙盘的“慢”操作，教师可以对学生在所学专业上知识的不足进行完善，对学生需要的其他专业知识进行补充，学生也可以趁此时机将所学的知识系统化 , 有利于整体知识的系统构架。
    （二）电子沙盘学习内容构建
    电子沙盘学习内容构建的目标是做好完成电子沙盘操作项目所需技能准备；通过办公数据函数以及可视化功能数据完成数据表格制作、预算与分析等高效运用；培养学生的阅读能力、思考能力和操作能力。
    （三）“公司”对抗学习内容构建
    “公司”对抗学习内容构建的目标是小组对抗，适应市场竞争和适者生存法则，强调团队组内协作，组外对抗 [3]。在实际对抗中，小组中的每个成员要按角色完成自己的工作任务，在限定的时间内正确并完整地记录运作结果，并记录模拟过程中出现的问题。在模拟活动结束后，各小组要提交沙盘模拟总结报告 , 主要总结模拟的感受和存在的问题。教师对各组报告的数据和结果进行点评与分析。
    四、结语
    职业教育应以市场需求为导向 ,培养集理论和技能于一身的人才，这样才能适应将来社会发展的要求。 ERP 沙盘模拟企业经营课程为实现这一培养目标提供了切合实际的、生动直观的教学方法和教学手段。尽管存在一些不足，但 ERP 沙盘模拟企业经营课程搭建起了逼真的、生动的、可模拟的应用平台， 通过体验式模拟教学，突破了以往传统的教学模式，必将在学生商业知识的学习中有广阔的应用 [4]。
参考文献
[1] 吕义波. 技能大赛背景下市场营销专业混合教学模式应用研究: 以沙盘模拟企业经营项目实训课程为例[J] . 老字号品牌营销, 2023(21):169-171.
[2] 张君.经管类虚拟仿真企业运营实训课程的改革研究[J]. 上海企业, 2023(7):97-99.
[3] 闫跃红, 张艳萍. 行动学习法下企业运营管理沙盘模拟课程的实践与反思[J] . 科技经济市场, 2023(5):130-132.
[4] 余家禛, 马文敏.浅析ERP沙盘模拟企业经营课程的入门技巧[J].营销界, 2022(22):112-114.