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数字经济时代的企业人力资源管理创新研究
 

数字经济时代的企业人力资源管理创新研究
齐小乔
(河南平高通用电气有限公司,河南 平顶山 467000)
作者简介:齐小乔(1986—),女,本科,经济师,主要研究方向为企业人力资源管理分析、干部队伍建设。
    摘要:在数字经济时代,信息技术的飞速发展,特别是互联网、大数据、人工智能、区块链等技术的广泛应用,正在以前所未有的速度和规模重塑全球经济格局。在这种情况下,企业的运营模式、组织结构、工作方式甚至人力资源管理等方面,都遇到了空前的挑战和机遇。国营电力设备企业是我国国民经济的主要支柱,需要与时俱进,以人力资源管理创新来增强企业核心竞争力,保障企业可持续发展。因此,本文探索了数字经济大环境下国营电力设备企业如何实施行之有效的人力资源管理创新策略来适应和领导行业变革,希望可以为相关的研究提供一定的参考。
    关键词:数字经济时代;企业;人力资源管理;创新
    引言
    在数字经济时代,科技的飞速发展在提升生产效率的同时还改变着职工的工作模式。远程工作、自动化以及人工智能等技术的推广使传统人力资源管理方式渐渐变得陈旧。企业有必要在保证工作效率的前提下对知识型员工进行有效管理,以激发员工创造力。全球化背景下市场竞争日趋激烈,企业在面临国内同行竞争的同时,也必须迎接跨国企业带来的挑战,要想保持竞争优势,就必须通过人力资源管理创新来建立一支高效灵活且富有创新能力的队伍。伴随着科学技术的发展,企业对于人才的需求正在发生改变,传统技能逐步被新技术替代,数据分析、人工智能、云计算等新兴领域的专业人才则成了市场稀缺资源。企业要通过不断地学习与训练来提高员工的技能水平,以适应市场的需求。因此,数字经济时代给企业人力资源管理提供了空前的挑战和契机。企业需要持续创新人力资源管理策略来适应市场环境与技术趋势的改变。
    一、数字经济对人力资源管理模式的深刻影响
    (一)扁平化管理模式的兴起
    在数字技术高速发展的今天,传统层级式的管理模式已经逐步让位给扁平化管理。在数字经济时代,信息与知识的传播速度大幅提升,层级式管理结构已经不能适应企业高效决策与对市场变化迅速反应的要求。扁平化管理以降低管理层级和提高管理幅度的方式使信息流通更畅通和决策过程更快捷。这样既能提升企业运营效率,又能提升员工的参与感与责任感。扁平化管理下,人力资源管理也由传统控制向支持与服务转变。人力资源部门有必要参与员工的职业发展、技能培训和绩效管理,以帮助他们提高个人能力和自我价值。扁平化管理还需要企业拥有更强大的团队协作能力、跨文化沟通能力来迎接全球化市场环境[1]。
    (二)数据驱动决策成为常态
    在数字经济时代,数据已经成为企业重要的决策依据,数据驱动决策正逐渐成为人力资源管理中的一种常态。企业通过大数据分析能够更精准地理解员工需求、工作绩效和市场趋势等信息,进而制定出更科学、更合理的政策。数据驱动决策也推动着人力资源管理透明化、标准化。企业通过数据分析能够更客观地评估员工工作表现和规避主观偏见给决策带来的冲击。数据驱动管理模式使人力资源管理更具有可衡量、可优化的特点,对企业的持续改进起到强有力的支撑作用。
    (三)灵活用工成为新趋势
    在数字经济飞速发展的背景下,职工的工作方式、工作地点越来越多样化,灵活用工已成为一种新潮流。数字经济时代下,企业与员工的关系越来越灵活、松散,传统雇佣关系正经历着一场深刻的变革。更有一些员工会选择做自由职业者、远程工作者或者项目制工作者等,这些人已经不囿于固定的职位与工作场所,而只依据自己的爱好与能力来选择合适的职业。灵活用工的崛起,给人力资源管理带来了全新的考验[2]。
    二、数字经济时代的企业人力资源管理创新策略
    (一)构建数字化的工作场所
    构建数字化的工作场所就是通过技术手段来改善工作环境,提升员工的工作效率与协作能力。通过结合人工智能和自动化技术,员工可以减少手动操作,提高办公效率。企业可以使用智能语音助手布置会议,提醒议程,或使用自动化工具对每天的邮件及文件进行处理等,并借助云计算和远程协作工具实现员工在家或其他地点办公,提高工作的灵活性和效率。企业要为远程办公提供所需设备及网络支持,为员工提供一系列丰富的在线学习资源,如在线课程、电子图书、视频教程等,助力员工在任何时间和地点实现自我进步。此外,还可引入游戏化的学习元素来增加员工学习的趣味性与参与度。
    (二)招聘与选拔的智能化
    在数字经济时代,传统招聘方式已经很难适应企业的需要,通过智能化招聘和选拔,企业可以更加有效地寻找到适合自己的员工。企业可以通过AI技术来自动筛查简历,迅速筛选出不满足标准的应聘者,采用关键词匹配、经验分析的手段提高筛选的效率与准确性。还可以借助在线测评工具(如心理测试,技能测试等) 和远程面试平台对候选人进行初步筛选和面试。如此,企业既节约了时间与费用,又对应聘者的才能与性格有了较为全面的认识。
    除此之外,相关企业还可以利用社交媒体和专业论坛等多种方式来创建人才社区,以保持与潜在候选人的联系。应定期发布企业动态、招聘信息及职业发展机会等,增强品牌的知名度及吸引力[3]。
    (三)利用数据分析驱动决策
    数据分析对人力资源管理的作用日益凸显。企业通过数据分析驱动决策能够对人力资源进行更准确的管理,提升管理效率与成效。企业可以创建一个数据库,用以收集和整理员工的基础信息、绩效数据和培训记录等,形成一个全面的人力资源信息库。应通过对数据的分析与挖掘,找出可能存在的问题与机遇,从而对管理决策起到辅助作用。同时,可以采用绩效管理软件(如OKR、KPI) 对员工绩效进行量化评估。通过对数据的分析,了解员工的业绩差异及变化趋势,从而为薪酬调整、晋升决策等提供依据。再通过数据分析的结果来进一步完善人力资源的分配,通过数据驱动决策最大限度地利用人力资源并优化成本。
    (四)引入智能绩效管理系统
    在数字经济时代,企业需要引进智能绩效管理系统,提高管理效率和员工工作积极性。智能绩效管理系统要以大数据和人工智能技术为依托,自动化、智能化地进行绩效评估。通过对数据的分析,该系统能够准确地识别出员工所做出的贡献和存在的缺陷,从而为管理者做出科学决策提供参考。该体系要支持多维度绩效指标的设置,还应该支持目标设定和追踪,以协助员工确定工作方向并实现个人和企业的共同发展。在实际运用的过程中,企业要开展员工调研以了解员工对现行绩效管理体系的意见和建议,筛选出符合企业要求的智能绩效管理系统提供商,对系统进行定制和测试,组织全员培训以保证每一位员工都能够熟练操作[4]。
    (五)协同与共享机制的建立
    企业可以利用企业社交媒体、在线协作工具(如钉钉、企业微信) 等打破部门壁垒,促进信息流通与资源共享。可以整合HR、IT等多方面的支持功能,创建一个共享服务中心,以提供一致且高效的服务支持,减少重复劳动并提升服务的质量与效率。还可以进一步创建企业内部的知识仓库,激励员工分享他们的工作心得、最优做法和创新思维,促进知识的循环和累积。可以推行“导师制度”,鼓励有丰富经验的资深员工担任新员工的导师,通过一对一指导的方式,帮助新员工更快地融入团队和企业文化中。还可以通过组织团队建设活动和工作坊等多种方式定期组织跨部门的会议,以探讨项目的最新进展,分享成功的实践案例,加强不同部门之间的相互理解与合作,增进团队成员之间的相互信任和默契,从而提高协作工作的效率[5]。
    (六)数字化人力资源信息系统(HRIS)建设
    基于企业的大小和需求,相关工作人员要挑选功能齐全且用户友好的HRIS系统。应将多种业务系统的数据进行整合,利用大数据分析手段,为企业的决策过程提供坚实的后盾;基于标准系统进行个性化开发,以适应企业在人力资源管理方面的特殊需求;完成基本的人事管理任务,随后逐渐融入绩效管理和培训发展等相关模块。并且还要为所有员工提供有关系统操作的培训,确保系统能够被高效地使用。需要注意的是,还要根据在使用过程中遇到的问题和市场需求的变化,定期对系统进行升级和优化。
    (七)扩展人力资源管理范围
    在企业人力资源管理过程中,价值链至关重要。它是整个管理模式创新发展的核心,其整体价值不仅仅体现在企业内部的发展中,更加呈现在企业外部的发展和客户容纳中。
    数字经济时代下,国营电力设备企业需要与时俱进,积极拓展人力资源管理的范围来应对市场的变化以及技术的进步。企业要学会完善自己的价值链条,增强价值链的整体构造能力,让企业处在价值中心位置,利用人力资源管理的辐射范围来达成自己的资本体系化构建。具体地说,企业不应囿于招聘、培训和绩效管理的传统基本功能,而要把人力资源管理和企业战略紧密地结合在一起,建立起以雇员为中心、价值导向的人力资源管理系统。企业需重视并优化企业文化,倡导开放、包容、创新的文化氛围,鼓励员工发挥创造力,提升工作热情。要注重职工心理健康,开展心理咨询服务,提升职工归属感、幸福感。
    同时,企业也需要承担起社会责任并重视环境保护和公益事业。企业履行社会责任能够提高自身的品牌形象与社会声誉并吸引更多的优秀人才参与其中。同时履行社会责任是企业可持续发展不可缺少的条件之一。
    (八)促进人才技能升级
    相关企业需要打造一个学习型的组织,激励员工不断地学习,为他们提供各种学习资源,如在线课程、图书资料和外部的培训机会等。可以通过企业内部培训平台等多种方式,为员工提供丰富多元的学习资源。应由具有丰富经验的员工担任导师角色,通过一对一或小组的方式进行实战训练。还要定期邀请行业内的专家和学者来举办讲座,以提高员工的专业能力;借助技能竞赛等多种方式,激发员工的学习激情并提高他们的综合技能。除此之外,还要明确员工的职业成长方向,为表现出色的员工创造晋升的机会和空间;将员工的学习和成长纳入绩效考核体系,对那些积极参与学习并取得显著成果的员工给予奖励。
    三、结语
    综上所述,在数字经济时代,企业人力资源管理创新对增强企业竞争力具有重要意义。通过落实构建协同和共享机制,强化数字化人力资源信息系统建设和推动人才技能升级的战略和路径,企业能够构建更高效、灵活和富有创新性的人力资源管理体系。这样既有利于提高员工的满意度与忠诚度,也可以给企业带来更大的价值成长空间。在外部环境变化与技术进步的情况下,企业要始终保持敏锐洞察力,不断探索并践行人力资源管理最佳做法,通过创新驱动发展引领产业变革。
参考文献
[1] 张娟. 数字经济时代企业数智化人力资源敏捷管理问题与创新策略[J]. 商业2.0,2025(4):166-168.
[2] 谭潇玮. 数字经济时代企业人力资源管理数字化转型策略探讨[J]. 环渤海经济瞭望,2025(1):8-11.
[3] 许洁榕. 探讨数字经济时代中小企业如何优化人力资源管理[J]. 乡镇企业导报,2024(24):228-230.
[4] 路瑶. 数字经济时代国有企业人力资源管理模式研究[J]. 金融客,2024(12):47-49.
[5] 童志强. 数字经济背景下企业人力资源管理革新之路研究[J]. 大众科技,2024,26(6):140-143.

 
 
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