数字经济背景下企业管理效能提升机制研究

胡波

      【摘要】数字经济时代背景下，企业管理效能的提升对企业高质量发展具有重要意义，研究表明，数字经济通过组织结构优化与竞争战略创新及运营效率提升等方面影响企业管理效能。针对企业在管理制度与技术创新及文化建设等方面存在的制约因素，提出完善管理制度体系与加强技术创新应用及推进数字文化建设等系统性解决方案，为企业在数字经济时代实现管理效能提升提供理论指导和实践参考。
      【关键词】数字经济；企业管理；效能提升；数字化转型；管理创新
引言
      数字经济作为新时代经济发展的重要动力，正在深刻改变企业管理的模式与理念。随着5G与云计算及大数据等数字技术的快速发展与广泛应用，企业管理效能的提升既面临重要机遇，也需要克服诸多挑战，深入探究这一变革过程中的作用机理，不仅能够完善数字化管理理论体系，更能为企业转型升级提供实践指引，具有重要的学术价值和现实意义。
一、数字经济对企业管理效能的影响
      数字经济时代下企业管理效能展现全新特征，通过组织结构优化来重塑企业管理层级 实现企业扁平化与柔性化的发展方向，通过竞争战略创新推动企业进行转型，从传统线性价值链转向数字生态系统，通过运营效率提升达成资源配置优化，并让企业决策过程变得更加科学合理，数字技术的深度应用正全方位重塑管理模式，为企业高质量发展注入新动能。
      （一）组织结构优化影响
      数字经济背景下企业组织结构有显著优化趋势，传统科层制组织结构存在的信息流通障碍、决策响应延迟等问题，在数字技术推动下得到了根本性改善。5G与云计算等数字技术赋予企业万物互联连接能力和信息穿透能力，促使组织结构向扁平化与灵活化方向演进，管理层级减少直接降低企业内部信息传递成本，提升组织整体运转效率。数字化技术突破了传统部门之间的壁垒，成功实现跨部门数据共享与业务协同，显著增强组织敏捷性和市场适应能力。企业通过构建数字化协同平台，精心打造基于项目的矩阵式组织结构，形成跨部门跨层级的柔性团队，组织结构的数字化重构强化了企业内部治理效能，切实提升管理精准度和灵活度，为企业在数字经济时代保持竞争优势奠定坚实基础。
      （二）竞争战略创新影响
      数字经济促使企业竞争战略出现深刻变革，竞争范式从传统线性价值链模式转变为数字生态系统模式，企业依靠数字化平台整合内外部资源，构建开放式创新生态圈以实现多主体跨界协同与价值共创。数据要素在企业战略决策中发挥核心作用，企业通过深度挖掘数据价值不断拓展业务边界，创新商业模式，推动竞争焦点从单一产品向系统化解决方案演进，深化产业链协同程度并提升价值链整合能力。企业利用数字化手段精准感知市场需求变化，及时调整战略布局来增强决策的前瞻性与灵活性，这一进程有效提升了企业在全球价值链中的战略地位，依靠技术创新和模式创新构建起差异化竞争优势，在数字生态系统中，企业与合作伙伴形成紧密的利益共同体，携手应对市场挑战，共同实现可持续发展目标。
      （三）运营效率提升影响
      数字经济给企业运营效率提升开辟出全新路径，智能制造和数字营销等新型运营模式重塑企业价值创造流程，数字技术推动企业规模经济与范围经济实现有机统一，借助智能化生产系统对资源配置进行优化，达成多品种与柔性化的生产方式。企业运用物联网和人工智能等技术构建智能供应链体系，提高供应链可视化水平并降低库存成本，加快资金周转的速度。大数据分析技术在企业运营决策中起到重要作用，通过对市场趋势与客户需求及运营状况等多维度数据开展实时分析，提高决策的科学性和精准度，有效规避企业运营过程中的风险，数字化转型让企业建立起能敏捷响应的机制，提升产品质量及服务水平，增强企业的市场竞争力。企业通过构建数字化运营平台，整合各个环节的业务流程，实现端到端的数字化管理模式，显著提升整体运营效率，数字技术的应用推动企业管理模式从经验导向朝数据导向转变，通过数据分析以及智能决策提升企业管理效能。
二、影响企业管理效能提升的主要因素
      企业管理效能提升会面临多重影响因素，在管理制度体系方面，存在数字化制度建设滞后以及权责划分不清和考核机制陈旧等问题，在技术应用创新方面，体现出数字技术应用能力不足，数据治理水平较低和信息系统整合欠缺等短板，在数字文化建设方面，凸显数字化意识薄弱以及创新氛围不足和人才培养机制滞后等瓶颈。
      （一）管理制度体系因素
      管理制度体系作为企业数字化转型的基础保障，直接决定着企业管理效能的提升程度。在当前数字经济大背景之下，众多企业的管理制度体系存在显著缺陷，数字化管理制度建设相对滞后，缺乏数据资产管理与数字化业务流程及数字技术应用等方面制度规范，使得数字化转型缺乏制度支撑。企业在权责划分方面界限不够清晰，未能建立起与数字化发展相适应的分层分级管理机制，导致管理效率较为低下；考核评价机制陈旧落后，没有有效融入数字化考核相关指标，无法准确评估员工在数字化环境下工作成效；数据治理制度不够完善，对数据采集与存储及使用以及共享等环节缺乏明确规范，影响数据价值的深入挖掘；跨部门协同机制处于缺失状态，各部门数字化建设标准存在不一致情况，难以形成统一的数字化管理体系，阻碍企业整体管理效能提升。
      （二）技术应用创新因素
      在数字经济时代，技术应用创新能力是企业提升管理效能的关键要素，当前企业在数字技术应用方面正面临着诸多挑战。数字技术应用能力不足体现为企业对云计算、大数据、人工智能等新型数字技术的理解和应用仅停留在表层难以深度融合业务场景，在管理创新中数字技术无法充分发挥作用，数据治理水平较低表现为企业数据质量参差不齐、标准不统一且孤岛现象严重，这制约了数据在管理决策中的应用价值。企业各部门信息系统建设标准不一样，系统间互联互通程度低难以实现数据共享和业务协同，企业技术创新投入不足，在数字技术研发和应用方面投入有限，并且缺乏专业的技术人才队伍影响数字化转型进程，企业系统安全防护机制薄弱，在数据安全与系统安全等方面防护能力不足存在较大安全隐患。
      （三）数字文化建设因素
      数字文化建设是支撑企业数字化转型以及管理效能提升的内在动力，现阶段企业在数字文化建设方面存在着明显的短板。数字化意识薄弱，表现为企业管理层对数字经济发展趋势认识不足，对数字化转型的紧迫性和重要性缺乏深入理解，影响企业数字化战略的制定与实施；创新氛围营造不足，体现为企业内部存在固化思维模式且对数字化变革持观望态度；创新动力不足，难以形成支持数字化转型的组织氛围；人才培养机制滞后，企业缺乏系统的数字化人才培养计划，对员工数字技能培训重视程度不够，使得人才储备与数字化发展需求不匹配；知识共享机制缺失，企业内部数字化知识和经验难以实现有效传递和积累，影响数字化管理经验的沉淀和传承；协同创新意识淡薄，部门间在数字化建设上各自为政，缺乏协同创新的意识和机制最终制约管理效能整体提升。
三、数字经济下企业管理效能提升机制
      针对制约企业管理效能提升的关键因素，需采取系统性对策。通过完善管理制度体系，构建数字化管理制度框架；通过加强技术创新应用，推进数字技术与管理实践深度融合；通过推进数字文化建设，营造支撑数字化转型的文化生态，多措并举，协同推进，全面提升企业在数字经济时代的管理效能。
      （一）完善管理制度体系
      企业要针对现存问题构建系统化数字管理制度框架，制定包含数据资产管理规范与数字化业务流程标准和数字技术应用规则的数字化管理制度手册，为企业数字化转型提供制度保障，建立分层分级且能科学界定各层级管理权限和职责边界的数字化管理机制，以确保管理决策精准落地，完善涵盖数字化转型指标、数据应用指标和创新成效指标的数字化考核评价体系。将考核结果与绩效奖励挂钩。构建数据治理制度体系来规范数据全生命周期管理流程，制定数据采集、存储、使用、共享等环节操作规范和质量标准，建立跨部门协同工作机制以统一数字化建设标准，制定部门协同工作制度并明确协同规则和工作流程，设立数字化管理委员会用于统筹协调各部门数字化建设工作，确保管理制度能有效执行。制定数字化管理应急预案并建立风险防控机制，提升企业应对数字化风险的能力。
      （二）加强技术创新应用
      企业要针对技术应用创新制约因素系统推进数字技术应用创新，制定数字技术应用路线图分阶段有重点地推进云计算与大数据及人工智能等新型数字技术在管理场景深度的应用，建立数据治理工作组统一数据标准实施数据清洗和质量提升工程，消除数据孤岛构建统一数据管理平台，推进信息系统整合升级，采用微服务架构重构业务系统，打通系统间数据壁垒，实现信息系统互联互通。加大技术创新投入力度，设立数字化创新专项基金，引进和培养专业技术人才并组建数字化创新实验室，完善技术安全保障体系，建立多层次安全防护机制，加强数据与系统安全管理并定期开展安全评估和漏洞修复。构建数字技术应用评估机制，建立技术应用效果评估指标体系，定期评估技术应用成效以持续优化技术应用方案，推进智能化管理平台建设，运用人工智能技术提升管理决策的科学性和精准度。
      （三）推进数字文化建设
      企业要针对数字文化建设短板构建支撑数字化转型的文化生态，企业开展数字化意识培育工程，通过专题培训案例分享和经验交流等方式，提升管理层和员工对数字经济发展趋势的认识并强化数字化转型意识，企业营造创新发展氛围要设立创新激励机制，鼓励员工参与数字化创新实践，对创新成果给予物质和精神奖励，以此激发组织创新活力。企业建立数字化人才培养体系要制定分层次的培训计划，开设数字技能课程，建立内部讲师队伍来推进数字化知识的系统传授，构建知识共享平台，创建数字化经验交流有效机制，积极鼓励员工分享数字化实践经验，促进组织知识积累与传承，建立协同创新机制，组织开展跨部门创新项目，着力培养团队协作意识进而形成协同创新文化，设立数字化转型标杆，树立具有代表性的典型案例，充分发挥示范引领作用营造良好转型氛围[5]。推进数字化考核机制，把数字化素养纳入员工考核体系，引导形成重视数字化能力提升价值导向。
四、结语
      数字经济的深入发展正在重塑企业管理的内涵与外延，企业需从制度建设、技术创新和文化培育三个维度协同发力，构建数字化管理新范式，管理制度体系需适应数字化转型要求，技术创新应用需深度融合管理实践，数字文化建设需形成协同创新氛围。企业通过建立健全数字化管理机制，打造数据驱动的决策体系，培育数字化创新文化，持续提升管理效能。未来企业管理将朝着数据要素深度驱动与智能技术全面赋能及生态协同充分发展的方向演进，推动企业在数字经济时代实现高质量发展。
参考文献
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