“互联网+”背景下顺丰速运营运资金管理优化研究
霍丽娜
作者简介：霍丽娜（1999年7月）女，汉族，黑龙江巴彦县人，硕士研究生在读，初级会计，黑龙江大学（经济与工商管理学院），研究方向：公司理财与管理会计
    【摘要】本文研究“互联网+”背景下顺丰速运营运资金管理效率提升问题。通过剖析其采购、仓储、销售等环节管理现状并结合营运资金周转率、应收账款周转率等财务指标，揭示出供应链协同不足、信息系统整合滞后、风险管理薄弱等核心问题。基于互联网技术优势从搭建供应链协同平台、动态优化信用政策、强化网络安全防护等维度提出改进策略，旨在为顺丰速运提升资金使用效率、增强行业竞争力提供实践路径且为物流企业数字化转型中的资金管理提供参考。
    【关键词】互联网+；顺丰速运；营运资金管理；效率提升
    引言
    在“互联网 +”深度重塑产业生态的当下，物流行业面临着数字化转型与市场竞争加剧的双重挑战。作为行业龙头的顺丰速运，虽凭借智能化仓储、大数据路由优化等技术提升了运营效率，可在营运资金管理层面依旧存有传统模式与数字化需求衔接方面的痛点。通过互联网技术破解供应链信息壁垒、优化资金配置便成为其维持领先地位的关键所在。本文立足财务指标分析与业务流程诊断，旨在理清顺丰速运在资金管理中的现实困境，探索适配“互联网 +”特性的管理升级路径。
    一、“互联网+”对企业营运资金管理的影响
    （一）“互联网+”对营运资金管理的积极影响
    互联网技术能让企业实时获取供应链各环节诸如供应商库存情况、客户订单需求等信息，有助于企业更准确预测采购和销售计划，减少因信息不对称引发的库存积压及资金占用情况，提升营运资金周转效率。“互联网 +”催生电子商务等新型交易模式，使得企业与客户、供应商之间的交易可通过线上平台快速完成，缩短交易周期并加快资金回笼速度。借助大数据和人工智能技术进行数据分析与决策支持，企业可对大量营运资金数据予以分析，挖掘数据背后规律与潜在风险。比如通过分析客户交易数据评估客户信用状况，以此合理制定信用政策，降低应收账款坏账风险，优化营运资金配置。
    （二）“互联网+”对营运资金管理带来的挑战
    在“互联网+”环境下，企业营运资金管理高度依赖网络和信息技术。一旦遭遇网络攻击、数据泄露等安全问题，便会出现资金损失、客户信息泄露情况，影响企业正常运营及信誉，进而给营运资金管理带来负面影响。在互联网技术发展所致的市场竞争愈发透明且激烈状况下。企业出于吸引客户之需，或要采取降低价格、延长付款期限等举措，如此一来便会致使应收账款规模增加、回收难度加大，且同步可能压缩利润空间，进而给营运资金管理形成压力。互联网技术更新换代迅速，企业需不断投入资金进行信息技术系统升级维护。一旦技术滞后将导致信息系统落后，直接影响营运资金管理效能。
    二、顺丰速运营运资金管理现状分析
    （一）顺丰速运企业概况
    顺丰速运成立于1993年、总部位于深圳。作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，该公司经多年发展成为中国速递行业投递速度最快的快递公司之一。其业务范围涵盖快递、冷链物流、同城配送等多个领域且在全国建立庞大物流网络。截至目前拥有超80架自营运输飞机，在国内外有数千个营业网点及众多员工。作为行业标杆，顺丰在“互联网+”背景下持续推进数字化转型，通过技术创新不断提升服务质量和运营效率。
    （二）顺丰速运营运资金管理模式
    1.采购环节：顺丰于采购环节同优质供应商建立了长期稳定合作关系，通过集中采购、批量采购等方式降低了采购成本，且利用互联网技术达成采购流程信息化管理之态，实时跟踪采购订单执行情况，合理安排采购资金支付时间来优化资金使用效率。
    2.仓储与运输环节：在仓储方面采用智能化仓储管理系统对货物出入库、库存盘点等精准管理以减少库存积压，在运输环节借助大数据分析优化运输路线提升车辆装载率与运输效率降低运输成本来间接提升营运资金管理效率。
    3.销售与收款环节：顺丰提供多样化服务选择与灵活付款方式包括在线支付、货到付款等给客户，同时建立完善客户信用评估体系，依据客户信用状况给予不同信用期限，在促进销售之际控制应收账款风险。
    （三）顺丰速运营运资金管理和财务指标分析
    1.营运资金周转率：关于衡量企业营运资金管理效率的重要指标营运资金周转率，其反映着企业营运资金在一定时期内的周转次数。经对顺丰速运近三年财务数据计算分析可知，其营运资金周转率呈现先上升后下降趋势，在“互联网 +”战略实施初期，伴随信息化建设推进与业务模式创新，周转率有所提高。
    2.应收账款周转率：应收账款周转率反映了企业应收账款的回收速度。顺丰速运的应收账款周转率在行业内处于较高水平，但近年来也有下降趋势。这主要是由于公司为了拓展市场，给予部分客户更长的信用期限，以及电商促销活动导致的订单集中发货和收款周期延长。[3]虽然较高的应收账款周转率说明顺丰在应收账款管理方面有一定优势，但持续下降趋势也警示公司需要加强应收账款的催收和管理，降低坏账风险。
    3.存货周转率：关于企业存货周转速度的衡量由存货周转率来承担，像顺丰速运这类物流企业其存货主要在于运输途中的货物以及仓储中的暂存货物，随着智能化仓储管理系统的应用以及运输路线的优化，顺丰的存货周转率有了提高，不过和国际先进物流企业相比仍存在一定差距。这表明在存货管理方面顺丰还有进一步优化的空间，可减少资金占用并提升营运效率。
    三、“互联网+”背景下顺丰速运营运资金管理存在的问题
    （一）采购环节的问题
    1.供应商协同不足：供应商与顺丰间信息共享既不及时又不全面，致使采购计划制定与执行过程中出现供需不匹配状况，增加了采购成本与资金占用。
    2.采购决策缺乏精准性：尽管应用了信息技术进行采购管理，但顺丰对市场需求和供应商价格波动的分析仍显不足，且大数据和AI技术在采购决策中的应用有限，导致决策精准性不足，难以实现采购资金的最优配置。
    （二）销售与收款环节的问题
    1.信用政策不够灵活：由于市场变化迅速，客户需求及信用状况亦不断改变。公司信用政策调整却相对滞后，无法做到依据市场动态与客户实际情况及时灵活调整，如此便可能致使部分优质客户因信用额度受限而流失，且还增加了应收账款的回收风险。
    2.应收账款催收效率低：随着业务量增加，面临着人工催收成本和难度不断上升且催收效果不佳的状况。此外还存在对于逾期账款处理缺乏有效风险预警机制、不能及时采取措施降低坏账损失的风险。
    （三）信息化建设与风险管理的问题
    1.信息系统整合不足：不同业务系统之间存在信息孤岛现象，数据无法实现有效共享和协同。例如，采购系统、仓储系统和销售系统之间的数据对接不够顺畅，影响了营运资金管理的整体效率，导致无法对营运资金进行实时监控和有效管理。
    2.网络安全风险防范能力较弱：顺丰因在网络安全防护方面缺乏完善管理制度及技术防护措施，面临着数据泄露、网络攻击等安全风险，可能对营运资金安全造成威胁。
    3.风险管理意识淡薄：顺丰对营运资金管理中的风险认识不够全面，且缺乏系统的风险管理体系[5]。面对市场竞争加剧、利率波动、汇率变化等风险因素时，缺乏有效应对措施，不能及时调整营运资金管理策略，增加了企业的财务风险。
    四、“互联网+”背景下顺丰速运营运资金管理效率提升策略
    （一）优化采购环节的营运资金管理
    1.加强供应商协同合作：利用互联网技术搭建供应链协同平台，以实现与供应商间信息实时共享。通过此平台，顺丰可及时向供应商传递采购需求、库存情况等信息，且供应商能实时反馈生产进度、交货时间等信息。同时建立与供应商的联合库存管理机制来共同制定采购计划和库存策略，进而降低库存成本与资金占用并提高供应链协同效率。
    2.提升采购决策的精准性：引入大数据分析和人工智能技术对市场需求、供应商价格、质量等数据深入分析预测。通过建立采购决策模型结合企业营运资金状况与战略目标制定科学合理采购决策。依据历史采购数据和市场趋势，预测原材料价格走势、选择合适采购时机和采购量以实现采购资金最优配置。
    （二）改进销售与收款环节的营运资金管理
    1.制定灵活的信用政策：建立动态的客户信用评估体系，利用互联网技术实时收集客户交易数据、信用记录等信息并据此及时调整客户信用额度与信用期限。对信用良好的优质客户给予更优惠的信用政策。对信用状况不佳的客户加强信用监控与风险防范，且根据市场竞争情况及企业营运资金状况灵活调整信用政策，在促进销售的同时降低应收账款风险。
    2.提高应收账款催收效率：借助信息化手段建立应收账款管理系统，以实现对应收账款的实时监控与预警。通过该系统自动生成应收账款催收计划且以短信、邮件等方式提醒客户还款。针对逾期账款采用电话催收、法律诉讼等多种手段进行催收来提高催收效率。此外还可利用区块链技术实现应收账款的数字化管理与转让，加快资金回笼速度。
    （三）加强信息化建设与风险管理
    1.整合信息系统：对公司现有的采购、仓储、销售等业务系统进行整合，建立统一的营运资金管理信息平台。通过数据接口和数据标准的统一，实现各系统之间的数据共享和协同，消除信息孤岛现象。借助该平台，企业可以实时监控营运资金的流动情况，及时发现问题并采取措施进行调整，提高营运资金管理的效率和效果。
    2.强化网络安全防护：通过建立完善的网络安全管理制度、加强对员工的网络安全培训，增强员工网络安全意识。强化网络安全建设，通过部署防火墙、入侵检测及数据加密等技术，确保信息系统与资金安全。
    3.完善风险管理体系：树立全面的风险管理意识，建立涵盖市场风险、信用风险、流动性风险等在内的营运资金风险管理体系。通过风险识别、评估和监控，及时发现营运资金管理中的潜在风险，并制定相应的风险应对措施。
    五、结语
    “互联网+”背景下，顺丰速运的营运资金管理优化需以技术融合为驱动，以流程再造为核心。研究发现，通过构建供应链协同平台、动态调整信用政策、完善信息系统整合及强化风险防控体系，可显著提升资金周转效率与风险抵御能力。值得注意的是，物流企业的数字化转型并非技术的简单叠加，而是管理理念、组织模式与技术应用的深度耦合。未来，随着区块链、AI预测等技术的深化应用，顺丰速运需持续迭代管理策略，在平衡业务扩张与资金安全的同时，为行业提供可复制的数字化管理范本，推动物流产业向高效能、低风险的方向升级。
参考文献
[1]邓光娅，张春雨。“互联网+”背景下顺丰速运公司成本控制研究[J].中国市场,2020,(23):177-178.
[2]田震宇。“互联网+”背景下物流企业成本控制研究——以顺丰控股为例[J].商场现代化,2023,(18):37-40.
[3]曹威。“互联网+”下交通运输经济发展分析[J].产业创新研究,2023,(10):52-54.
[4]吴萌,许冰纯.顺丰速运物流成本控制策略研究[J].中国商论,2024,(12):113-116.
[5]杨凯乐,李登明.基于供应链的物流上市企业营运资金管理研究——以顺丰为例[J].物流科技,2023,46(11):127-131.