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乡村振兴下高职院校直播销售课程改革研究
 

乡村振兴下高职院校直播销售课程改革研究
薛雅文 

      【摘要】推进我国乡村振兴战略的实施,必须用实际行动攻克“三农”问题,助力实现乡村稳步发展。直播带货是基于新型营销理念的一种新商业模式。高职院校是培养技术技能型人才的重要载体,完善直播销售课程体系既是其服务乡村振兴的责任担当,也是自身发展的内在要求。因此,高职院校应积极审视当前课程中存在的问题,并采取有效措施予以改进。本研究在剖析二者内在关联与现存问题的基础上,旨在通过提出针对性优化方案,实现课程教学质量的提升与乡村人才培养模式的创新。
      【关键词】乡村振兴战略;高职院校;直播销售;课程改革
引言
      在乡村振兴战略中,直播电商是连接产销、促进产业振兴的重要纽带。高职院校作为培养相关人才的核心力量,其直播销售课程却存在与理论脱节、师资不足、实践薄弱及思政欠缺等问题。因此,加快课程改革以弥合这一差距,是高职院校必须承担的时代责任。
一、乡村振兴战略与直播销售课程的关联性分析
      (一)乡村振兴对直播电商人才的需求
      第一,乡村振兴背景下直播要赋能全产业链,带货主播要懂农业产品的全流程。只有掌握农产品从田间生产到物流运输、包装加工、储存销售的全流程,才能做好直播带货,确保农产品通过直播的方式到达消费者的面前。
      第二是主播要有善于发掘并抓住乡村特色的能力,能够发现在真实的带货直播间中如何让农耕历史、非遗技艺等成为直播间亮点,以此来提高订单量。
      第三是乡村直播要深耕于“直播 + 助农”模式,整合政府、企业、农民三方的资源,快速推出助农直播活动。
      第四,乡村直播要借助大数据,精确定义每一个地域、每一个消费人群的具体画像,并利用新的 AI 技术,调整不同的直播话术,通过 VR 场景还原,增强消费者在直播间的用户黏性。
      (二)直播销售课程对乡村振兴的支撑作用
      为服务乡村振兴,高职院校开设了网络营销与电商直播专业。此举是深化产教融合、破解“三农”发展瓶颈的创新举措,为乡村产业升级提供了智力支持。面对行业向“内容 + 供应链”驱动的转型,高职院校正通过融入短视频制作、供应链管理等新兴技能课程,培养能适应变革的高素养人才。二、乡村振兴下当前高职院校直播销售课程存在的问题
      (一)教学内容无法与直播需求较好匹配
      部分高职院校的直播销售课程内容更新不及时,依旧侧重于传统的营销理论,对直播销售领域的最新动态和前沿技术涉及内容较少。传统的教学方法仍以教师讲授为主,学生被动接受知识,缺乏主动参与和实践操作的机会,难以激发其学习兴趣和积极性。在直播销售课程中,这种传统的教学方法不利于培养学生的创新思维和实践能力。直播销售是一门实践性很强的课程,需要学生在实际操作中积累经验。然而,目前部分高职院校的直播销售课程实践教学环节相对薄弱,缺乏专业的直播实训室和真实的直播项目,此外,由于直播账号的专属性强、起号难、IP 流量池不稳定等特点,大部分高职院校没有专门用于进行直播带货的账号。例如,某高职院校虽然与当地乡镇村委会、村民合力开展真实直播带货,但鉴于账号流量低、产品知名度低等原因,真实的带货数据并不乐观,而大部分高职院校的学生也只能通过模拟直播或简单的课堂直播训练来了解直播销售的过程,无法真正体验到直播销售的实际工作环境、不能真实感受到从直播的前期准备到直播复盘流程的完整闭环,导致学生的实践能力普遍不足。
      (二)高职院校师资力量相对薄弱
      直播销售是一个新兴领域,高职院校教师专业背景多元,涵盖广告学、市场营销、新媒体、电商等领域,理论知识储备较为雄厚。然而,师资队伍中与农村直播电商相匹配的教师较少,且具备丰富乡村直播销售实践经验的专业教师也较为匮乏。部分教师虽然具备一定的直播理论知识,但缺乏实际操作经验。例如,教师没有真实起号、乡村选品选购的经验,技术支持能力也较弱,无法满足乡村直播带货的专业需求,难以指导学生进行真实的实践项目。此外,学校对教师的培训和支持力度不够。基于直播养号慢、流量池不稳定、选品复杂等特点,学校组织的短期农村直播电商师资培训难以快速提升教师的能力,仅能走马观花地教授皮毛理论知识,因此教师难以跟上整个直播行业发展的步伐,更新自己的知识和技能。同时,大多数高职院校对于直播电商的师资激励制度相对薄弱,投入成本低,不能很好地满足教师需求。
      (三)实践教学环节薄弱
      在目前高职院校直播电商专业的人才培养实践中,实训教学主要采用模拟形式展开。具体而言,大多数高职院校已经配备了专业化直播教学设备,包括高清摄像机、直播一体机、提词器、直播大屏、虚拟场景生成器等,并配备专用绿幕、直播大灯、美颜灯等设备。此外,高职院校还通过构建仿真直播环境开展教学。部分院校还开发了电商综合运营模拟平台,集成商品管理、全渠道营销、用户行为分析等模块,支持学生完成从店铺搭建到运营优化的全流程实操训练。然而,高职院校仍存在实践教学环节不充足的问题。例如,与高职院校直播专业合作的一些企业仅让学生在研学中进行简单观摩,并不会安排学生参与核心业务的实操训练。而且,直播电商实训基地普遍位于发达的一线、二线城市,深入农村的实训基地较为匮乏,学生无法深入农村地区了解农民、农户的真实诉求,不利于了解乡村直播产业链的实际运营。
三、乡村振兴下高职院校直播销售课程优化路径
      (一)与乡村企业合作,构建模块化课程体系
      高职院校在直播课程体系建设中,可以根据直播销售的工作流程和岗位需求,构建模块化的课程体系,并定期组织学生参加乡村直播销售实践活动。高职院校教师可以让学生分组进行直播策划、执行和复盘总结,同时,学校可以引入企业教师进行技术支持。在项目具体实施过程中,学生可以运用所学知识和技能,解决直播过程中遇到的实际问题,在复盘阶段进行团队交流与切磋,从而提升实践能力和团队协作能力。同时,教师可以根据学生在项目中的表现进行评价和指导,及时发现问题并给予解决。例如,某高职院校设置直播项目化教学,与乡村企业合作,引入真实的农产品直播销售项目,带货当地特色农产品以及特色高仿真花等产品。高职学校学生多次走入田间地头,追踪溯源,运用企业账号进行真实直播,不仅带动了当地农产品发展,也增强了学生的专业知识和信心。
      (二)提升师资力量,建立激励机制
      高职院校需要组织教师定期参加各类直播销售的培训学习,邀请相关领域的专家教授到校开展讲座培训等,以此提升教师的专业水平和实践能力;可以邀请部分民间高手、乡村带货达人等走进课堂现身说法,指导教授学生直播绝活;安排教师到直播运营类企业进行挂职锻炼,深入实际工作场景参与真实的带货演练,并且多与企业工作人员沟通交流,获取实战经验。除此之外,高职院校还可以出台相关政策,对开设直播专业的教师给予一定优惠,吸引乡村直播带货的行家里手到校工作,进而扩充学校的师资力量,帮助教师更好地开展相关教学工作,并为学生提供更为真实的教学指引,促进教师之间的交流学习。除此以外,在招聘时,对具备丰富乡村直播带货经验和相关专业背景的人才,应在人才引进政策上予以适当倾斜。还可以通过与外部联合办学等途径,让更多教师走出去学习交流,丰富教师的实践经验,拓宽教师的眼界。另外,在建立良好的、科学合理的教师激励机制的同时,大力支持教师积极参与教学改革、开展实践教学,也将起到极大的推进作用。例如,某高职院校对于在课程建设、教学改革和实践教学方面作出重要贡献的教师给予相应的奖励与表彰,还将教师的实践教学成效作为评奖评优、职称晋升、绩效考核的重要指标,全力调动教师参与真实乡村实践教学的积极性和主动性。
      (三)融入课程思政、激励学生服务乡村振兴
      高职院校直播销售课程体系建设中,要深挖思政元素,例如爱国主义、集体主义、职业道德、社会责任等。例如,在课堂中,给学生播放取得突出销售成绩、成功带领乡村致富的乡村直播账号的励志视频,并积极邀请乡村致富带头人、优秀直播销售人才等开展讲座交流,通过分享其奋斗历程与成功经验,激发学生的爱国情怀与社会责任感。高职院校也可以引导学生树立服务乡村、奉献社会的意识;在分析直播销售案例时,通过反面案例,如“东北雨姐”带货产品造假等,培养学生的直播诚信意识、创新意识和团队合作精神,从而激励学生积极参加“三下乡”社会公益活动、乡村直播技能大赛以及真实直播项目活动,通过就业、创业服务乡村振兴。例如,某高职院校积极服务乡村振兴,对接中央共青团承办的“青耘中国”专场直播助农活动,学生在“青耘中国”抖音账号中为山东省各地市的特色农产品带货直播,不仅增强了学生的直播技能和知识,也培养了学生的社会责任感和爱国情怀。
      (四)政府与学校协同共进
      在乡村振兴战略的推进过程中,政府承担着主导与引领的重要角色,尤其在推动农村电商人才培养方面更是如此。为此,地方政府应充分发挥宏观指导与政策调控作用,系统规划并出台一系列有力政策和扶持措施,主动对接高职院校、企业,同时充分调动农村从业者的积极性,引导他们主动融入网络直播等新业态,为直播电商创业人员营造更广阔、更有利的发展环境。例如,济南职业学院主动承接由妇联举办的针对“乡村女性直播电商技能社会服务培训”工作,开展十期授课和实操技能教学培训,这是高职院校服务地方经济社会发展、践行产教融合的生动典范,不仅提升了村民的直播素养与致富能力,也为探索职业教育赋能乡村振兴提供了可推广的成功经验。
四、结语
      立足乡村振兴的时代背景,高职院校开展直播销售类课程改革与建设是一项系统的工程,离不开学校方、教师方和企业方等多方主体协同参与,各方付出才可取得相应收获。院校自身应立足本位,聚焦课程设计的精细化与特色化,坚守培养具备扎实专业基础、精湛技能及创新创业能力的应用型人才目标。通过持续优化教学内容,改进教学方法,加强实践环节,壮大师资力量,融入课程思政,运用 AI 技术等举措,真正提高直播销售类课程的教学水平,培养出能够服务于乡村振兴发展需要的高素质应用型人才。同时,高职院校应积极响应国家号召,充分发挥其技术与人才优势,携手政府与企业,深化产教融合,共同发展乡村直播电商产业。未来,院校须紧密跟踪行业前沿动态,以动态优化的课程建设保持人才培养的先进性与适应性,确保其发展始终契合社会需求与时代脉搏。
参考文献
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