银发经济下文旅康养产业高质量发展困境与策略

银发经济下文旅康养产业高质量发展困境与策略 课题信息：2025 年度娄底市哲学社会科学成果评审委员会一般自筹课题，娄底银发经济发展研究，课题编号：202599B 肖子蕾 作者简介：肖子蕾（1983-），女，汉，湖南邵东人，硕士，副教授，娄底职业技术学院，研究方向：计算机、信息化应用     【摘要】随着我国进入深度老龄化社会，银发经济在人口规模与消费能力双增的驱动下蓬勃发展。老年人需求已从基本养老转向品质康养与多元体验，对融合文化、健康、旅居的服务需求显著增强。文旅康养产业亟需打破边界、推动融合创新，成为连接银发经济与产业升级的重要纽带。本文基于当前发展现状，分析该产业高质量发展面临的困境与影响因素，并从产品供给、服务体系和运营模式三方面提出推进策略，以期为产品协同发展提供路径参考。     【关键词】高质量发展；文旅康养产业；银发经济     一、文旅康养产业与银发经济发展现状     （一）文旅康养产业发展态势     在国家“健康中国2030”战略规划引领以及地方文旅融合政策不断落地的背景下，文旅康养产业已从单一的“医疗度假”模式，朝着“健康管理、文化体验、休闲养生”多元融合的模式升级。居民的健康意识普遍增强，尤其是45-65 岁的“新老年”群体，对个性化康养产品需求快速上升，像森林康养、温泉疗愈、中医药养生这类细分领域迅速兴起；年轻一代群体“亚健康”问题凸显，“周末康养”“短途疗愈”成了新消 费的热门点，进一步拓展了产业的受众范围。近几年，休闲、康养等行业在国内方兴未艾。2019 年，该产业销售额已接近830 亿元。受疫情冲击，2020 至2022 年间销售额下滑至730 多亿元；至2023 年，产业逐步复苏，销售额恢复至约900 亿元。     （二）银发经济发展特征     当前，中国“银发”产业的总资产已达7 万亿元，占国内生产总值比重达到了6%。《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》提出，随着我国老龄化程度的不断加深和居民生活水平的不断提高，预计到2035 年，我国老龄产业规模将攀升至30 万亿人民币。康养消费作为银发经济的重要组成部分，规模已突破两万亿元，约占我国银发经济总量的20%，年均增长15% ～ 20%，远远超出了传统旅游业。     随着老年群体消费观念的变更与消费能力的提升，银发经济已从“生存型消费”过渡到“品质型消费”。老年群体的需求不仅局限在基本生活方面，而是延伸至健康监测、文化娱乐、旅居养老、情感抚慰等范畴，形成了既多元又有品质的消费需求体系。社会对银发经济的关注度逐步增加，企业、社会组织等市场主体接连开始布局银发产业，从开展老年用品研发项目到实施养老服务供给行动，银发经济的产业覆盖范围逐步拓展，成为拉动内需增长的关键动力。     二、银发经济视域下文旅康养产业高质量发展困境     （一）产品供给同质化，特色化与精准性不足     诸多地区在发展文旅康养产业时，未对区域文化生态资源进行系统性梳理，盲目跟风打造“温泉康养”“森林康养”等业态，导致不同地区的产品模式、服务项目高度雷同，难以构建差异化竞争优势。一些乡村区域简单照搬“康养民宿 + 采摘”模式，忽视了将地方民俗、非遗文化等独特资源融入其中，无法满足银发群体对“文化体验”的精神需求；产品设计未充分考虑银发群体的分层需求，既未为“活力老年”群体设计“旅居 + 研学”的动态产品，也未针对“失能、半失能老年”群体规划“医疗 + 康复”的静态产品，使得同质化产品难以匹配多元需求。     （二）服务体系不专业，适配性水平较低     文旅康养服务的专业性与适配性不足，本质是“人才短缺”与“标准缺失”的双重困境。产业缺乏复合型专业人才：当前从业者多来自传统旅游与养老行业，既懂文旅服务又掌握健康管理知识的人才稀缺，导致服务中难以兼顾“休闲体验”与“健康保障”；服务质量标准与评价机制尚未完善，行业缺乏针对老年人的统一服务规范，从服务流程制定到服务细节把控均存在随机性。     （三）运营模式较单一，市场化程度不高     文旅康养产业的运营模式仍以“政府主导+ 企业单打独斗”为主，市场化水平与协同配合度偏低。部分区域过度依赖政府扶持，产业发展缺乏市场活力：政府主导的项目往往更注重公益属性，忽视市场需求与成本控制，导致项目难以长期稳定运行；而中小微企业因资金基础薄弱、抗风险能力差，难以开展长期的产品研发与品牌塑造，多以“短期获利”为目标，未对产业长期发展进行规划。产业链协同水平不足，文旅康养产业涉及“文化资源开发、健康服务供给、交通住宿配套、智慧技术支持”等多个环节，但现阶段各环节间未形成有效联动，导致产业链整体运行效率低下。     三、银发经济视域下文旅康养产业高质量发展影响因素     （一）供给侧：产业融合深度未达要求，要素配置欠均衡     供给侧核心问题在于产业融合深度不足、要素配置不均衡，致使产业核心竞争力缺失。其一，文旅与康养资源整合不足，二者分属不同领域，缺乏顶层统筹协同，难以实现融合增效。其二，人才、资金、技术等要素短缺：产业需要复合型人才，高校专业设置滞后、职业培训有缺陷，人才供需脱节；文旅康养项目投资大、回收周期长，金融机构信贷支持弱、民间资本参与度低，资金链紧张；产业对智慧康养等技术需求迫切，但研发与需求脱节，适配方案难寻。     （二）技术侧：数字技术应用滞后，赋能作用未充分发挥     数字技术是推动文旅康养产业高质量发展的“关键动力”，但现阶段技术应用滞后，未能充分发挥赋能作用。第一，智慧化服务场景覆盖范围狭窄。多数文旅康养项目的智慧化建设停留在“线上预约、智能导航”等基础阶段，未构建“全流程智慧服务”场景，未运用物联网技术实现健康数据实时监测，未借助人工智能技术提供个性化康养方案，导致技术无法切实提升服务效率与质量。第二，健康监测与风险预警技术存在短板。老年群体对健康监测需求强烈，但现阶段产业应用的健康监测设备多为“单一功能设备”，缺乏将“多维度数据整合”与“风险预警”相结合的一体化方案，难以对慢性病、突发疾病进行提前干预。     （三）市场侧：市场主体竞争力薄弱，产业链协同水平低     市场侧作为产业发展“支撑载体”，却因市场主体竞争力弱、产业链协同差，阻碍了产业规模化与品牌化进程。其一，中小微企业抗风险能力弱：其在文旅康养市场主体中占比高，却资金短缺、融资受限，难承担研发、品牌建设等长期投入。其二，产业链协同度低：涵盖多环节的文旅康养产业链，各环节间联动不足。其三，品牌化与规模化发展滞后：产业缺全国性龙头与知名品牌，多数企业仅区域经营，且无标准化服务与品牌传播策略。     四、银发经济视域下实现文旅康养产业高质量发展的策略     （一）深耕特色资源，推动产品供给差异化     首先，为避免盲目跟风，需要系统性挖掘区域文化与生态资源，结合地方实际梳理其独特资源。例如，拥有非遗文化的地区可开发“非遗康养”产品，将传统手工艺体验、民俗文化活动与康养服务融合；具备中医药资源的区域可打造“中医药康养”业态，提供中药理疗、养生膳食定制、中医健康咨询等服务；拥有自然生态资源的区域可聚焦“生态康养”，设计森林步道康养、湖泊休闲康养等系列产品，将资源特色转化为产业核心竞争力。     其次，开发分层分类的定制化产品。根据银发群体的代际差异与需求分层，构建“精准适配”的产品体系。针对“活力老年群体”，开发“旅居康养 + 文化研学”产品，结合季节变化推出“候鸟式康养”套餐；面向“半失能老年群体”，开发“医疗康养 + 康复训练”产品，配备专业医护人员与康复设备；针对“失能老年群体”，提供“居家康养 + 上门服务”的产品组合，解决其外出行动不便的问题。     最后，打造“银发+”主题特色IP。通过IP 化运营提升产品辨识度与影响力。例如，围绕地方文化符号开发康养IP，设计IP 周边衍生品，举办IP 主题活动；借助短视频、直播、老年社群等渠道传播IP 形象，让“特色IP”成为产业的“形象名片”，吸引目标客群。     （二）构建专业体系，提升服务适配性水平     为提升文旅康养服务适配性，建议从以下三个方面构建专业体系：     一是强化复合型人才培养。构建“高校+ 企业+ 行业协会”协同培养机制，高校开设文旅康养相关专业，推动课程内容与产业需求对接；企业开展岗前与在岗培训，提升实操能力；行业协会制定评价标准，推动人才队伍规范化建设。     二是健全服务质量监督机制。由政府与行业协会牵头制定服务规程，引入第三方评估并公示结果，建立消费者反馈渠道，形成“评价—反馈—改进”的闭环管理，实现公开透明监督。     三是优化适老服务流程。简化服务环节，设立老年专窗，提供一站式服务；针对记忆力较弱群体，配备服务清单与语音提醒；为行动不便者提供上门接送与全程陪伴，切实提升服务可及性与体验感。     （三）创新运营模式，提高产业市场化程度     首先，探索“政府+ 企业+ 社会组织”协同运营模式。明确三方权责分工。政府负责政策制定、平台搭建与市场监管，为产业发展提供政策支持与公共服务；企业聚焦产品研发、服务供给与市场拓展，激发市场主体活力，提升产业市场化水平；社会组织承担公益服务、需求调研、权益维护等工作，弥补市场服务空白。其次，推行“线上+线下”融合运营模式。线上搭建“文旅康养服务平台”，整合产品预订、健康监测、服务评价、紧急求助等功能，平台设计需注重适老化改造，方便老年群体操作；线下强化服务体验，通过线上平台收集老年群体需求数据，为线下服务提供精准指导。最后，引入旅居养老、社区养老等新型运营模式。针对老年人“旅居需求”，推行“旅居康养联盟”模式，与不同区域康养机构合作推出“一卡通”服务，实现“异地旅居、服务互通”，解决老年群体“异地康养”服务衔接难题；针对社区养老需求，采用“社区+ 文旅康养”模式，在社区设立“康养服务点”，提供日常健康管理与文化娱乐服务，定期组织社区老年人参与短途文旅康养活动，实现“居家养老”与“文旅康养”融合，拓展产业服务场景。     五、结语     文旅康养产业需进一步拓展与银发经济的协同空间，以需求为导向、以技术为支撑、以市场为载体，持续挖掘产业深层价值，拓展服务场景维度。既要成为满足老年群体品质生活需求的“民生产业”，更要成为推动经济高质量发展的“朝阳产业”。同时，需关注区域协调发展、数字适老化、服务标准化等长期问题，通过持续创新与完善，让文旅康养产业真正成为衔接老龄化挑战与经济增长的核心纽带。 参考文献 [1] 李娜. 推进文旅康养产业与银发经济高质量发展对策研究[J].中文科技期刊数据库（全文版）经济管理,2025(1):001-004. [2] 何颖, 王晖. 推进文旅康养产业与银发经济高质量发展对策研究[J]. 新西部,2024(4):99-103. [3] 冯毅翀, 陈吉前, 王汉华, 等. 攀西地区康养旅游协同发展模式与现实路径研究[J]. 中国农村卫生,2023,15(10):38-40. [4] 徐雯奕. 高质量发展背景下构建农村精准化养老服务供给体系研究[J]. 民风,2024(2):12-14. [5] 梅雪莹, 贾新平, 唐玲, 贾俊丽, 罗海蓉, 曹璞渊. 基于城乡融合视角的乡村康养产业发展研究[J]. 江西农业学报,2024,36(7):80-88134.