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经济新常态下企业工商管理创新路径探析
 

 经济新常态下企业工商管理创新路径探析

贡振广
作者简介:贡振广(1987--)男,汉族,天津人,本科,中级经济师,中交海洋建设开发有限公司,研究方向:工商管理、供应链
    【摘要】经济新常态下,我国经济已经从高速增长向着高质量发展方向转变,传统的工商管理模式存在战略短视、组织僵化、人才固化以及数字化滞后等问题,已经难以满足经济新常态下企业高质量发展的需求。本文将充分结合经济新常态的特征和内涵,分析经济新常态下企业工商管理在战略管理、组织架构、人才体系、数字化转型4 个维度面临的挑战,提出经济新常态下企业工商管理创新路径,希望为企业发展提供一定的参考。
    【关键词】经济新常态;企业工商管理;创新路径;数字化转型
    引言
    经济新常态下,企业市场环境发生了较大的变化,消费需求升级推动企业从规模导向朝着品质导向方向发展,需要企业更好地满足人们个性化、定制化的消费需求。同时,数字技术与实体经济的深度融合推动企业进行产业形态的重塑,朝着创新能力竞争和数字能力竞争方向发展,为企业工商管理带来了巨大的挑战。但是,很多企业仍然采用传统模式进行工商管理工作,导致企业战略规划缺乏前瞻性、组织架构响应迟缓、人才管理机制僵化、数字化应用不足,严重制约了企业在经济新常态下的高质量发展。本文将对经济新常态下企业工商管理创新路径进行全面分析,推动企业的高质量发展。
    一、经济新常态的内涵和特征
    经济新常态是指我国经济快速发展到一定阶段后出现的一种新的经济态势,经济发展从高速增长转变成高质量发展。经济新常态下,经济的发展方式、结构以及增长动力都发生了系统性的改变,需要通过技术创新、制度创新以及管理创新来进一步释放经济发展潜力,推动社会经济的可持续增长。
    经济新常态主要表现为增长速度变化、经济结构优化、发展动力转化以及风险特征变化等特点。首先是增长速度变化。我国过去30 年经济增长均保持在10% 的高速增长速度,在经济新常态下我国经济增长速度将维持在5% ~ 6% 的中高速增长区间,经济增长速度发生了较为显著的变化。其次是经济结构优化。我国经济结构逐渐从增量扩能向着存量调整发展。产业结构上第三产业的占比在不断增加,高新技术产业和战略性新兴产业成为促进经济增长的新动力。需求结构上消费逐渐取代投资成为我国经济增长的驱动力。要素结构上人力资本和技术资本逐渐取代传统的土地和劳动力,成为推动经济增长的核心动力。第三是发展动力的变化。随着我国人口红利的消退,资源环境的约束,传统的经济增长驱动模式已经无法有效推动我国经济的发展,创新成为我国经济发展的核心动力,需要企业通过合理的管理方式来激发企业创新活力,推动经济发展。最后是风险特征变化。经济新环境下,企业不仅要面临传统的市场风险、财务风险,还需要面对技术迭代风险、供应链风险以及政策合规风险等复合型风险,需要进一步提升风险管理能力。
    二、经济新常态下企业工商管理面临的挑战
    (一)战略管理滞后
    企业工商管理需制定长远明确战略促发展,但很多企业战略规划停留在短期盈利目标,缺乏前瞻性分析,常因市场短期波动频繁调整,不利于发展;且战略规划同质化严重,难以满足消费个性化需求、提升竞争力;还有部分企业战略规划虽好,但执行机制缺失,战略与业务、组织、人才脱节,目标难实现。
    (二)组织架构僵化
    经济快速发展阶段形成的完善组织架构,已难满足经济新常态下企业工商管理需求。传统科层架构有多层管理,决策审批多轮,已难以快速响应市场变化;按职能划分部门,缺乏跨部门协同,效率低下;且重内部稳定控制,适应性不足。不调整,组织架构将僵化,不利于企业发展。
    (三)人才管理机制固化
    企业需要更多的创新型、复合型、数字化人才来更好地满足企业的发展需求。但是很多企业存在数字化人才短缺,缺乏既懂技术又懂管理的复合型人才,导致企业人才结构失衡,不利于企业的发展。其次,很多企业仍然将学历、资历作为人才选拔的核心,忽视了人才的潜力和能力,存在人才培养和选拔机制落后的情况。同时在人才培养过程中主要进行内部培训,忽视了外部培训和高校合作,最终导致企业人才能力提升缓慢。最后,很多企业仍然采用薪酬结合绩效奖金的激励机制,缺乏长期激励和精神激励,导致企业员工的创新动力不足,甚至出现核心人才流失的现象。
    (四)数字化转型不足
    数字技术能够有效推动企业的高效运转,促进企业更好地发展。很多企业已经在进行数字化转型,通过数字技术来提升企业的工商管理质量。但是,部分企业对数字化转型的认知不足,仍然停留在购买数字化转型硬件设备层面,没有进行数据平台、业务系统以及管理软件等软件设施的建设,导致企业数字化转型基础设施较为薄弱。虽然部分企业在数字化基础设施建设中投入较为充足,但没有建立数据分析模型,无法准确利用数据信息识别客户的需求,制定对应的营销策略,导致数据价值无法转化为商业价值。另外,部分企业将数字化转型视为技术部门的事,未同步调整管理流程、组织架构与人才体系,导致技术与管理脱节,数字化转型效果无法有效发挥。
    三、经济新常态下企业工商管理创新路径分析
    (一)战略管理,构建价值导向差异化的战略体系
    企业需要以战略管理创新为核心,构建价值导向差异化战略体系,才能推动企业的可持续发展。首先,在战略制定过程中以趋势为导向制定前瞻性战略。企业工商管理过程中需要建立整合内外部资源的战略研究小组,定期进行行业发展趋势和技术变革的分析,并充分结合技术突破和政策调整等因素来制定应对不同市场场景的战略规划,确保企业战略规划的灵活性。同时在战略规划制定过程中还需要充分了解同行业企业的战略规划情况,制定差异性的战略规划策略,避免同质化的市场竞争。
    其次,构建以价值为核心的价值链。企业战略规划需要以价值导向为核心,加强与上下游企业的战略合作。通过加强与上游供应商的战略合作来构建绿色供应链、数字化供应链模式,降低企业的经营成本,提升企业的经营效率;通过加强与下游企业战略合作方式来实现产品销售向产品+ 服务的转型,提升企业的增值服务能力。
    最后,做好关键战略规划的落地。将企业中长期战略规划分解为年度、季度和月度战略目标,明确企业各个部门、各个岗位的责任。同时构建一套动态的战略目标执行进展监控体系,通过KPI、OKR 等工具来监督战略规划的执行情况,根据监测结果来及时调整战略偏差。另外,将战略执行结果与部门和个人的考核挂钩,推动战略规划的有效落实,促进企业的可持续发展。
    (二)组织架构创新,构建平台化与弹性化的组织
    企业工商管理过程中需要打破传统的组织层级束缚和部门壁垒,构建平台化和弹性化的组织架构。首先进行组织架构扁平化改造,将企业传统的高层、中层、基层组织架构精简为高层、基层架构,通过扁平化的管理来提升企业的决策速度。同时,企业工商管理过程中,需要向基层员工授予市场决策权和客户服务自主权的权利,进一步提升企业的客户需求响应速度。
    其次企业需要进行平台构建,打造平台与小微团队相结合的组织模式。通过平台资源整合、制度制定和技术支撑,通过小微团队自主决策,提升组织运行效率。同时需要建立跨部门协同机制,通过构建项目制、虚拟团队等组织方式来打破传统的部门界限,进一步提升企业的组织架构灵活性。
    最后,构建应急组织实现组织架构的弹性化调整。通过应急组织架构方式来应对企业经营过程中可能出现的供应链中断、技术迭代等突发风险情况,提升企业的风险响应速度,提升企业的抗风险能力。
    (三)构建动态化与赋能型人才体系
    企业需要围绕动态化、技能型两个关键词,创新建设人才体系。在人才引进方面,企业需要充分结合自身中长期战略规划,制定人才引进计划,明确对创新型、数字化以及复合型人才能力和数量的要求,再通过校园招聘、社会招聘以及柔性人才引进等方式开展工作。还可以打破壁垒,跨行业引进人才,例如,从互联网、金融领域引进企业所需的数字化人才和复合型人才。
    在人才培育方面,构建终身学习人才培育体系。例如,企业可以通过企业大学、在线学习平台等方式,为员工提供数字化、创新型、管理型等多元化人才培训课程,提升其专业能力和综合素质;结合导师制、轮岗制以及项目历练等实践能力培养措施,提升员工的实践能力;加强与高校、科研机构以及龙头企业的合作,共建培训基地、联合研发项目,进一步提升企业员工的专业技术水平。
    在人才激励机制方面,企业需要构建多元化激励模式。例如,采用长期激励与短期激励相结合的方式,短期激励表现为绩效奖金、岗位津贴,长期激励表现为股权激励、项目分红、员工持股等。在进行物质奖励的同时还需兼顾精神方面,可通过设置创新奖、贡献奖等荣誉激励方式来满足员工的精神需求。另外,需要充分结合技术人才、管理人才以及青年人才的差异,调整激励方案,使激励措施能够更好地激发员工的工作积极性。
    (四)数字化转型创新,实现技术与管理的深度融合
    企业工商管理通过数字化转型能够有效实现数字化赋能企业全流程运营,实现技术与管理的深度融合,促进企业的可持续发展。
    首先,数字化基础设施搭建。企业数字化转型过程中需要对生产、销售、客户以及供应链数据的全面整合,构建企业级数据平台,实现数据信息的互联互通。同时,企业需要推动业务系统的数字化,将企业研发、生产、销售以及财务等业务流程迁移到数字化系统中,实现企业运营全流程的数字化重构,充分利用数字技术来提升企业的工作效率。
    其次,深化数据应用。企业需要以数据分析结果来作为企业决策的支撑,充分利用大数据技术、人工智能技术等数据分析方式深入分析各项数据信息,为市场预测、生产调度以及客户服务等提供决策支持。同时,企业需要基于数据信息来驱动创新,充分结合数据分析结果来开发新产品,制定新的服务策略,更好地满足用户的需求。
    最后,配套管理变革。企业需要进行组织架构的调整,通过设立数字化转型部门等方式统筹企业数字化转型工作。通过数字化项目组方式整合技术、业务和人才管理,通过培育数字化文化方式来提升员工的数字化技能培训,构建数字化考核机制,将数据利用和数字化项目成效等纳入部门和员工的考核中,进一步推动企业数字化转型的落地。
    四、结语
    综上所述,经济新常态下企业工商管理面临着诸多挑战,需要通过系统性的创新才能更好地推动企业可持续发展。本文从企业战略规划、组织架构、人才管理、数字化转型4 个维度对企业工商管理的创新策略进行了分析,只有不断进行企业战略管理创新、组织架构创新、人才管理创新、数字化转型创新以及文化建设创新才能使企业工商管理适应经济新环境下的市场变化和客户需求,推动企业可持续发展。
参考文献
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