柔性管理在企业经济管理中的作用

柔性管理在企业经济管理中的作用 张宪金 作者简介：张宪金（1984 .11-），男，汉族，浙江金华人，硕士研究生，常务副总裁，卧龙电气驱动集团股份有限公司，研究方向：经营管理     【摘要】在当前市场竞争激烈、环境复杂多变的背景下，传统管理模式已难以适应企业发展需求。柔性管理以其灵活性、人性化和强适应性等特点，可有效提升企业经济管理水平。该模式通过优化信息流与决策机制提高管理效率，借助人岗匹配和内在激励激发员工潜力，从而增强组织敏捷性与创新能力，为企业构建持续竞争力奠定基础。本文通过分析柔性管理在企业经济管理中的作用，从多角度提出相关实施策略，以助力企业提升管理水平、实现战略目标。     【关键词】柔性管理；企业经济管理；管理效率；人力资源     引言     21 世纪以来，全球化进程持续加快，技术迭代频繁，消费需求日益个性化，企业经营环境呈现出高度的不确定性与动态性。在此背景下，传统刚性管理模式因反应迟缓、抑制创新、难以满足员工高层次需求等弊端，已无法适应市场发展需要。与此同时，知识型员工作为企业核心力量，更加注重工作自主性、成长空间与价值认同。企业不仅需要保障组织顺畅运营，更需提升组织灵活性与员工创造力。因此，在经济管理中引入柔性管理策略显得尤为必要。柔性管理不仅是工作方式的调整，更是基于企业战略目标进行的深层次管理重构，包括构建敏捷组织、实施员工赋权、营造开放文化等，从而增强企业的适应能力与资源整合效能。     一、柔性管理的内涵     市场经济高速发展、知识经济时代来临，这造成企业所处的外部环境呈现出较高的复杂性以及不确定性。以往企业采取刚性管理模式较为常见，其主要通过严格的规章制度和层级控制作为管理手段，虽然能够实现企业秩序、效率、管理效能的提升，但在应对快速变化的市场需求、激发员工内在潜能、推动企业管理、组织创新等方面存在一定的不足。在该背景下需要研究灵活性、适应性、人文关怀性的管理模式，也就是柔性管理，柔性管理已经成为企业管理效能提升的重要举措。     柔性管理是一种以人为中心的管理哲学与实践体系，它能够在管理过程中充分保证员工利益和企业管理效能。柔性管理与命令、服从关系的刚性控制存在本质上的区别，其更加关注的是通过营造信任、尊重与支持的组织氛围，能够激发员工的主观能动性、创造力。柔性管理的核心内涵在于“柔”与“变”：“柔”主要指的是管理方式具备人性化，也就是充分了解员工的个体差异、情感需求以及职业发展愿望，采用关怀、激励、授权等方式满足员工高层次的心理诉求；“变”主要体现在企业管理策略具备较高的灵活性，也就是企业需要根据外部竞争环境、员工状态，及时调整管理方法、组织结构以及工作流程，能够使企业管理组织具备较高的适应能力和响应能力。因此，柔性管理并不是对管理制度的全盘否定，而是通过制度约束和人文激励有机结合以构建形成完善的管理体系。     二、柔性管理在企业中的主要特征     （一）决策模式由集中走向分散     企业在运营管理过程中，以往采用金字塔的组织结构形式，往往决策权高度集中在企业高层管理者手中，而基层员工主要是执行者的角色。柔性管理能够突破这一固有的企业组织结构格局，能够实现企业的决策权力不断向下移动。在这种背景下企业采取柔性管理模式，需要将相关业务的决策权授予一线员工或项目团队。一线员工或项目团队往往直面企业实际问题、客户需求以及流程瓶颈，在他们具备自主决策权限时能够使问题解决响应速度加快，也能激发员工制定针对性、创造性的解决方案。这种管理上的分权并不是放任自流，而是在充分信任和明确责任边界的基础上，使员工从被动接受指令转变为积极的问题解决者，能够增强员工的责任感、积极性、主动性以提高员工的内在动力。     （二）组织架构趋向扁平与网络化     柔性管理策略的应用能够优化企业组织形态，其主要表现是企业管理层级的简化和结构扁平化。企业采用减少中间管理层级的方式使高层管理者和基层执行者之间距离得以拉近，这种结构变革能够优化信息传递路径，确保企业在市场信号、客户反馈以及基层创新方法方面能够快速、准确传递到决策层，并且企业制定的长远发展战略目标和管理要求能够更加直接传递到基层员工中。而在柔性管理策略应用下能够提高企业的沟通效率，进而提升企业的整体反应速度。     （三）管理手段注重人性化与灵活性     企业在经济管理中采取柔性管理措施能够突出人在企业管理中的作用，也就是在管理过程中充分实施人文关怀和灵活变通策略。柔性管理不是单纯采用硬性、冰冷的制度约束员工的行为，而是更加理解、尊重和支持员工，这样才能使各项管理策略和项目目标得以实现。在柔性管理策略应用过程中，其主要表现形式是工作方面的弹性化，企业通过设置弹性工作时间、远程办公等制度方式使员工工作更具灵活性，也能结合个人生活节奏、工作效率高峰来安排工作，使员工工作和生活得以平衡，具备较高的满意度和敬业度。此外，柔性管理中使管理体系本身具备较高的弹性，绩效考核不仅关注结果，更加注重的是整个过程和员工的努力；激励措施具备多元化，除了传统的物质激励措施之外，更加注重的是精神认可、发展机会、参与感等非物质层面的激励。     三、柔性管理在企业经济管理中的核心作用     （一）提升管理效率与运营效能     企业经济管理的效率往往对企业的市场反应速度、成本控制有直接影响，这对实现企业高质量发展具有重要意义。柔性管理通过优化信息流来提高管理效率，具体如下：首先，柔性管理能够提高信息传输速度、降低失真率。柔性管理采用扁平化组织管理机构，能够减少信息层层传递中存在的延误和曲解，进而保证高层战略意图精准识别，基层市场动态和问题反馈也能及时传递给决策者。其次，决策优化与执行效率的提高。柔性管理中重要理念是进行决策权的下放，一线员工能够及时解决突发性问题，不需要事事请示，从而大幅缩短决策周期。     （二）深度激活人力资源潜能     企业经营发展中，人是最核心要素，因此，将柔性管理策略引入人力资源管理能够提高企业人才管理水平。一方面，人岗科学匹配。柔性管理方式在应用中充分调查了解员工的经验、背景、技能特长、个人职业兴趣，并结合调查结果合理安排岗位。如果员工被分配在自身感兴趣且技能优势的岗位中，其工作积极性提高、业绩成果提升，能最大限度实现人力资源的优化匹配。另一方面，激发员工的内在动力和忠诚度。柔性管理策略应用能够更加赋予员工工作自主权，提供参与决策机会并关注员工职业发展，从而使员工在工作中获得尊重、认可以及自我实现的高层次心理需求。这种情况下能够有效降低人才流失率，使员工在工作中感受到被信任和被重视。     （三）增强企业战略适应性与核心竞争力     现代市场经济处于高速发展变化的阶段，企业的生存、发展依赖于快速响应和灵活调整能力。而在柔性管理过程中能够实现企业组织管理架构的调整，确保企业人力资源管理具备较高的适应能力和竞争力。柔性管理策略应用中构建扁平化的组织结构和快速反应决策机制，确保企业的各层级管理者能够快速捕捉市场发展趋势和客户需求，进而根据企业经营发展目标和战略及时调整产品、服务和营销策略以获得市场先机。企业要想在市场竞争中处于不败的地位就要不断进行创新，就需要发挥柔性管理的策略创造出宽松、鼓励、试错的环境，并且构建跨部门协作机制，使创新理念有肥沃的土壤。这就使企业在经营发展中不断推出新产品、新服务以及优化服务流程，对企业提高竞争力具有积极意义。此外，柔性管理突出以人为本、灵活性的柔性文化，这使企业所具备的软实力能够更好地吸引和留住人才，也能使企业积极、开明的品牌形象在社 会中具备较大的影响力，进而在激烈的市场竞争环境中能够保持不败之地。     四、推进企业柔性管理的实施路径     （一）理念先行：培育以人为本的组织文化     企业经济管理模式转变首先要从思想观念上转变，这就需要在柔性管理过程中先确定以人为本的价值观念。企业管理者需要深刻认识到员工是企业发展的核心，所以，在柔性管理中需要突出员工的核心地位。基于此，企业在柔性管理中需要充分尊重个体、鼓励创新，倡导开放沟通的柔性理念，系统性融入企业文化建设中。通过领导者以身作则、内部宣传、故事分享等方式，形成全体员工共同认可的行为准则。与此同时，企业管理体系中需要培养柔性领导力的管理者，这种类型管理者超越传统权威，使管理者具备较高的情商且善于倾听和沟通，能够充分信任下属，从而实现企业柔性管理体系的转型。     （二）制度保障：构建支持性的管理机制     企业柔性管理策略的应用需要以先进管理制度为基础，否则将会造成柔性管理制度无法有效落实到位。企业根据柔性管理要求建设完善的管理制度体系，具体如下：柔性管理工作制度中设置弹性工作时间、远程办公等灵活性安排方式，能够协调员工的工作和生活以增强员工满意度；柔性管理人才发展制度建设需要制定完善的培训计划和职业发展通道，结合员工能力、兴趣、职业发展规划定制化成长通道，让员工在企业发展中看到希望；在柔性管理激励与评价制度上转变传统单一、以短期业绩为导向的考核模式，需要建设多元化全面性的评价体系，并给予员工物质和精神奖励以使员工的努力付出得到相应的回报。     （三）结构支撑：打造敏捷高效的组织形态     柔性管理策略的应用需要打破传统金字塔式的科层结构，不断优化为扁平化组织机构，利用合并、裁撤不必要的中间管理层级以缩短决策链条，确保信息传递和指令执行达到高效的目的。以此为基础不断进行企业内部跨部门协作，突破部门之间的壁垒，围绕项目或任务组建跨职能团队，鼓励知识、技能、信息方面流动以应对复杂多变的业务挑战。同时，通过运用先进信息技术实现组织柔性化建设。在该策略应用下，企业利用资源计划、客户关系管理系统、协同办公平台实现信息的实时沟通，从而为远程协作、动态组织等方面提供先进技术支撑。     五、结语     柔性管理在企业经济管理中具备较高的应用价值，其不仅是管理理念的转变，更需要构建完善的管理体系，才能满足企业转型以及经济发展要求。柔性管理需要摒弃传统刚性管理制度体系，需要以更加灵活的工作机制和管理策略构建完善管理体系，能够有效提升企业经济管理效率和资源利用水平。同时，柔性管理采用人岗科学匹配、内在激励等多样措施激励人力资源的潜能，使员工具备较高的归属感和创造力。此外，柔性管理通过增强组织适应性、创新能力以提高企业可持续发展与竞争优势，进而打造完善的管理体系，为企业核心竞争力提升和发展战略实现奠定人才基础。 参考文献 [1] 张雯. 新经济形势下柔性管理模式在企业财务管理中的应用[J]. 中国乡镇企业会计,2025(5):218-220. [2] 孟二欣. 网络科技企业经济管理中柔性管理的价值及应用[J].财富生活,2025(10):142-144. [3] 刘玉强. 数字经济时代企业财务柔性动态调整机制研究[J]. 中国电子商情,2025,31(12):118-120. [4] 赵秋洁. 加强柔性管理, 提升国有企业人力资源水平[J]. 中外企业家,2025(13):103-105. [5] 毛鹏飞. 企业管理中的弹性法则: 刚性制度柔性执行[J]. 中国商人,2025(11):238-239. [6] 张龑焱. 事业单位人力资源管理柔性战略探讨[J]. 中国电子商情,2025,31(3):78-80.