数字经济时代企业经济管理变革与商业竞争力构建

数字经济时代企业经济管理变革与商业竞争力构建 陈红丽 作者简介：陈红丽，（1996.10-），女，河南洛阳人，本科，初级职称，郑州工业应用技术学院，研究方向：工商管理     【摘要】近年来，数字经济正深刻改变企业运营环境，推动经济管理方式发生重要转变。本文通过案例引证，剖析了企业在实践中面临的数据应用不充分、数字人才短缺、业务转型困难及新型风险增多等现实挑战。为此，研究提出应建立数据驱动的决策机制，构建系统化的数字人才培养体系，打造创新的数字化业务形态，并完善数字风险管理框架，以筑牢安全发展基础，系统性地构建适应数字经济时代要求的商业竞争力。     【关键词】数字经济；经济管理；商业竞争力     引言     当前，全球数字经济的蓬勃发展，正深刻影响全球产业竞争格局。党的二十届三中全会指出，要“健全促进数字经济和实体经济深度融合制度”“加快产业模式和企业组织形态变革”，可见数字经济时代企业的变革创新与适配对实现国家战略目标的重要意义。在此背景下，如何通过有效变革提升商业竞争力，是企业面临的重要课题。     一、数字经济时代企业经济管理变革     （一）创新管理模式构建数据驱动体系     数字经济浪潮下，企业管理模式正在经历从传统经验驱动到数据智能驱动的根本性转变，通过构建全链路数据体系实现管理决策的精准化与高效化，打破了以往依赖主观判断的管理瓶颈，促使数据成为贯穿生产经营各环节的核心要素。     以宁波某国家级专精特新“小巨人”智能技术股份有限公司为例，该企业曾长期受困于生产过程把控难、数据采集不完善、设备管理不规范等问题，传统管理模式难以适配服装制造“小单快反”的市场需求。在5G+AI 技术支持下，企业搭建起智能数据驱动体系，将全流程智能生产线引入制衣环节，通过数据平台实时掌握产线效率、成本消耗等核心指标，决策从“凭感觉”转向“靠数据”，成为区域内服装企业的转型样板。     （二）重塑组织结构增强市场响应能力     为适配数字经济下市场需求的快速迭代，企业组织结构正从层级森严的“金字塔型”向灵活协同的“网状结构”重塑，通过精简层级、跨部门融合实现对市场的即时响应，让信息传递更直接、资源调配更高效。     例如，温州某鞋业公司曾面临设计周期长、市场需求捕捉滞后的困境，传统多层级审批的设计流程往往导致新品错失最佳上市时机。借助移动打造的数智化解决方案，企业重塑了以AI 设计平台为核心的柔性组织结构，设计师可直接与智能设计助手实时交互，仅需输入鞋楦类型、配色倾向等需求，便能快速获取多种设计方案并完成细节调整，原本需要多部门协同的原材料匹配环节也通过平台与供应链体系无缝对接，让企业对市场流行趋势的响应速度提升数倍，增强商业竞争力。     二、数字经济时代企业商业竞争力现存困境     数字经济时代，企业商业竞争力提升面临诸多困境，主要体现在以下四个方面。     （一）数据资源价值转化能力薄弱     多数企业数据采集缺乏系统性规划，各部门各自为政。采购、生产、销售等环节采集标准混乱，数据格式不统一、口径不一致，大量数据因无法兼容而被闲置。数据整合时，部门壁垒形成“数据孤岛”，关联数据被割裂，难以形成完整业务视图。即便完成基础整合，企业数据分析也多停留在表面，缺乏适配业务场景的深度挖掘能力，只能进行简单趋势统计，无法提炼出指导决策的核心洞察，错失数据红利机遇。     （二）数字技术应用人才储备不足     数字技术应用人才储备呈现全链条断层，各层级缺口明显。基础层面，部分老员工受传统工作模式影响，数字技能提升意愿不强，对办公自动化系统、基础数据分析工具等操作不熟练、应用不充分，导致基础数字化工作效率低下。专业技术层面，既懂数字技术又熟悉业务流程的复合型人才短缺，企业难以招聘到能将大数据分析、人工智能等技术与企业生产经营深度融合的专业人员。已有技术人员也因缺乏行业经验，技术应用与实际需求脱节，制约企业数字化转型长远布局。     （三）传统业务数字化转型缓慢     传统业务数字化转型缓慢，根源在于路径依赖与转型逻辑错位，企业未摆脱传统经营思维束缚。部分企业将数字化简单等同于“线上化”，仅机械复制线下业务流程到线上平台，未对业务模式、服务流程进行根本性重构，转型流于形式，无法发挥协同效应。转型过程中还常出现“重局部轻整体”问题，各部门数字化建设步调不一，形成新的“数据孤岛”和协同壁垒。各业务模块自行推进数字化，缺乏统一规划与协同联动，不仅造成资源浪费，还可能因标准不一引发运营矛盾。企业对转型风险过度担忧，既担心大额技术投入无预期回报，又顾虑业务中断影响稳定经营，保守心态使其在技术投入上畏首畏尾，难以形成新竞争优势。     （四）新型数字风险防控体系缺失     新型数字风险防控体系缺失，使企业在数字化进程中面临多重隐患，风险管控被动应对。风险识别环节，企业对数字风险认知存在盲区，只关注系统崩溃、数据泄露等显性风险，忽视数据合规、算法偏见、供应链数字协同漏洞等隐性风险，对风险关联性与传导性缺乏预判。技术防护层面，防护措施零散滞后，多数企业仅部署基础防火墙、杀毒软件等设备，未建立全流程安全防护体系，难以抵御新型网络攻击、数据窃取手段。制度建设上，企业缺乏系统性风险管理制度，数据安全责任划分模糊，各部门职责边界不清，出现问题易相互推诿。此外，部分企业未制定数字风险专项应急预案，也未定期开展实战化演练，一旦发生风险事件，往往手足无措，无法快速控制事态，可能引发业务中断、信誉受损等连锁反应，给企业造成难以挽回的损失。     三、数字经济时代企业商业竞争力构建策略     （一）建立数据驱动决策机制，释放数据要素价值     企业建立数据驱动决策机制，需先搭建全业务链条数据采集网络，打破部门间的数据壁垒，将生产、采购、销售、库存等环节的零散数据整合至统一平台，同时明确各环节数据采集的标准与责任主体，避免数据缺失或失真。在此基础上引入轻量级数据分析工具，针对不同业务场景设置专属分析模型，比如生产端聚焦设备运行效率与能耗数据，营销端侧重消费者行为与转化数据。数据应用环节需要建立“分析－决策－落地－反馈”的闭环，确保数据结论能直接指导业务优化，而非停留在报告层面。企业还应加强数据治理，定期开展数据质量核查，清理冗余数据、修正错误数据，保障决策依据的可靠性。以宁夏西粮粮油集团为例，该企业通过ERP 系统打通全业务数据壁垒，用生产数据优化生产线参数，用消费者数据构建精准画像，实现了生产效率与销售额的双重提升，这一实践正是数据驱动决策的典型应用，证明了数据要素转化为商业价值的可行性。企业需借鉴此类经验，让数据从“静态资产”变为“动态引擎”，在成本管控、市场预判等决策中发挥核心作用，真正释放数据的核心价值。     （二）构建数字人才培育体系，强化数字能力建设     企业应开展全员数字能力普查，结合不同岗位的数字化需求，划分“基础操作层”“专业技术层”“战略决策层”三个培育层级，避免培训内容与岗位需求脱节。基础层侧重办公软件、数据录入等通用数字技能培训，专业层聚焦数据分析、系统开发等专项能力，决策层则强化数字战略研判能力。培育方式需线上线下相结合，搭建内部学习平台，引入行业标杆课程，同时定期组织实操演练与案例研讨，让员工在解决实际问题中提升能力。企业还可与职业院校、数字技术服务商合作，开展定向培养或短期集训，快速补充专业人才缺口，此外建立数字能力考核与激励机制，将培训成果与绩效挂钩，激发员工学习动力。以恒太商业管理集团为例，该企业开设包含425 门课程的商学堂，其中72% 的课程源自企业标准，通过线下培训、线上直播等多元形式覆盖90% 以上岗位，有效提升了全员数字化管理能力，其“课程落地+ 考核保障”的模式值得企业借鉴。通过分层培育、实战导向的体系建设，企业能打造一支适配数字转型的人才队伍，为竞争力提升提供人力支撑。     （三）打造数字化业务新形态，培育新增长引擎     企业需从用户需求出发，打破传统业务的时空限制与流程壁垒，推动线上线下业务深度融合，打造数字化业务新形态。生产端可引入智能化设备与系统，实现生产过程的自动化控制与数据实时反馈，优化生产效率与产品质量；营销端需搭建多渠道数字化触达网络，通过直播电商、社群运营等新形式拉近与消费者的距离，同时利用用户数据定制差异化服务；运营端则借助数字化平台打通各业务环节，实现资源的精准调配与高效协同。企业要敢于突破传统业务边界，基于核心能力延伸数字化服务，比如从产品销售拓展至增值服务，形成“产品+ 服务”的复合盈利模式。     以宁夏西鲜记科技有限公司为例，该企业搭建全产业链数字化体系，整合冷链干线与前置仓储，通过头部零售渠道触达海量消费者，实现了从生鲜生产到终端零售的全流程数字化，2024 年销售额突破2 亿元。企业可参考其“全链条数字化+ 渠道融合”的策略，结合自身行业特点，在生产、营销、运营等环节植入数字化基因，培育出区别于传统模式的新增长引擎，在商业竞争中建立独特优势。     （四）完善数字风险管理框架，筑牢安全防护屏障     企业应建立全面的风险识别体系，聚焦数据安全、系统稳定、合规经营三大核心领域，梳理出数据泄露、系统崩溃、违规收集数据等具体风险点，结合业务场景评估风险发生概率与影响程度，建立风险等级台账。技术防护层面，需部署数据加密、防火墙、入侵检测等安全设备，定期对数字化系统进行漏洞扫描与升级，尤其要加强核心业务数据的全生命周期保护，从采集、存储到使用、销毁均设置严格的安全规范。制度建设方面，制定数据安全管理、系统操作规范、应急处置流程等一系列制度，明确各部门与岗位的风险责任，确保风险管控有章可循。企业还应建立应急响应机制，针对突发风险制定专项处置方案，定期开展应急演练，提升风险应对能力。参考商务部对数字化企业的监管要求与行业实践，企业需将合规性融入风险管理全过程，比如严格遵循数据安全相关法律法规，避免因违规操作引发经营风险。企业通过“识别－防护－制度－应急”的全流程管理，能有效抵御数字化转型中的各类风险，为业务稳定运行与商业竞争力提升筑牢安全屏障，让数字化发展更具韧性。     四、结语     数字经济时代，企业通过推进管理创新、加强数字能力建设、优化业务模式和健全风控体系，能够更好地适应数字化发展要求。未来，企业需保持战略定力，在变革中把握机遇，在实践中不断完善，逐步构建起与数字时代相适应的新型商业竞争力，为企业可持续发展奠定坚实基础，也为经济高质量发展注入新的动力。 参考文献 [1] 高艳云, 王馨培. 数字经济畅通双循环的影响机制与路径研究[J]. 经济问题,2025,(11):50-58. [2] 梁睿. 数字经济背景下企业经营管理创新分析[J]. 商业观察,2025,11(30):101-104. [3] 何瑛, 梁湘钏. 数字化变革赋能中小企业高质量发展的作用机制研究——基于TOE 框架的多重轨迹共演化视角[J]. 上海财经大学学报,2025,27(05):3-18. [4] 陈海清. 数字经济时代企业管理创新的路径[J]. 中国商人,2025(3):126-127. [5] 欧阳日辉, 徐远彬.“十五五”时期我国数字经济发展的理论体系、战略重点与实现路径[J]. 河海大学学报( 哲学社会科学版),2025,27(04):38-53.