数字化转型驱动企业战略管理创新路径分析

余思文

      【摘要】在全球化与数字化交织的浪潮中，企业传统战略管理模式日益显露出滞后性，转型升级迫在眉睫。本文首先简要阐述数字化转型机制，接着深入剖析其对企业战略管理造成的挑战，并指出其中的创新方向。最后，文章探讨数字化转型在企业战略管理中的具体实施路径，力求为企业提供一套切实可行的方案，助力其构建前瞻性战略管理体系，在激烈的市场竞争中脱颖而出。
      【关键词】数字化转型；企业战略管理；创新路径
引言
      在信息技术不断深入发展的当下，数字化对全球经济以及社会发展产生了深刻影响，在技术快速更新迭代的推动下，各个行业和领域形成了新的竞争与发展格局。信息技术以及数据决策系统在企业管理领域的不断深入应用和发展，使得企业的经营管理流程、决策效率、业财融合管理水平等得到显著提升。虽然数字化转型能够为现代企业发展带来更为明显的竞争优势，但也需要企业从深层次进行战略管理模式变革，以适应数字化转型的发展要求。
一、数字化转型相关概述
      数字化转型是指，企业基于对先进信息技术、数字技术等的应用，对业务流程、内部管理结构、核心竞争力等全面重构的过程，在技术不断更新迭代的推动下，数字化转型使企业的战略管理、内部运营、文化建设等产生变革式影响。数字化转型的实际应用并非简单的技术层面应用，而是涉及企业战略管理的多维度、多层次的重构与部署，包括信息化建设、业务流程数字化、数据驱动决策等。企业在收集、处理、分析海量内外数据的基础上，准确把握市场走向，进而实现对产品和服务的优化与创新，以适应复杂多变的市场环境，获得更为显著的竞争优势。
二、数字化转型驱动下企业战略管理面临的挑战
      （一）技术变化挑战
      现代企业战略管理受到数字技术发展的极大影响，企业需要从底层逻辑上进行转变以应对技术变化的挑战。稳定的市场环境和可预测的竞争态势是传统企业战略管理的重要前提，但在数字化转型背景下，企业传统的战略管理失去了原有的平衡发展条件。企业需要通过对大数据技术、人工智能技术等的应用实现对海量数据信息的实时获取，战略管理也需从“经验型”决策转向数据驱动决策。例如，企业可基于用户消费数据精准预测营销趋势，进而动态调整营销策略和产品生产。这种敏捷、快速的决策响应，是传统“经验型”决策难以做到的。此外，随着云计算、物联网等技术的深入应用，企业在供应链中的角色边界日趋模糊，整个体系正从线性协作转向网络化、实时协同。这些深刻变革对企业的战略管理能力提出了严峻挑战。
      （二）市场需求变化挑战
      在数字经济背景下，市场需求变化更为复杂、快速，传统的市场环境与稳定消费群体、可预测需求之间的平衡遭到破坏，市场消费需求朝着碎片化、个性化快速更新发展，这些都对企业的战略管理逻辑基础产生了深远影响。数字技术背景下，消费者的信息获取更为全面、快捷，在产品和服务的选择方面更具主动性，企业的战略定位也需要进行相应调整。电商平台、新媒体平台等的发展使得用户评价、口碑传播更为实时、准确、客观，在数字化渠道下，企业的产品、服务瑕疵被快速暴露并无限放大，客户体验管理在企业战略管理中的地位得到了前所未有的提升。同时，市场需求的个性化转变，以及对于产品和服务在情感共鸣上的需求提升，对企业的柔性化生产提出了更高要求。
      （三）内控管理变化挑战
      数字化转型也使企业内控管理面临多重挑战。
      首先，在技术实施与整合方面，企业现有的信息管理系统（如 ERP、CRM、财务管理系统等）在数据共享和传输方面亟须统一数据标准，解决接口差异导致的数据集成困难。同时，企业需开展数据安全与隐私保护等风险防范工作，实现内控数据的协同监控。
      其次，在组织变革方面，企业面临双重阻力。一方面，传统内控模式固化了员工操作习惯，导致员工对数字化转型中的自动审批、线上流程等创新应用产生适应性障碍，尤其是内部组织机构重组引发的岗位职责调整，增加了人员的适应难度，形成了数字化转型的内部阻力；另一方面，扁平化组织架构的发展需求，也对部门协同与团队管理提出了更高要求。数字化转型催生了对复合型人才的需求。然而，受限于招聘渠道和内部培训体系，企业普遍面临复合型人才的短缺问题。高精尖人才的引进成本压力，也使部分企业暂缓了内控数字化进程。
      此外，在企业文化建设方面，传统组织文化强调“管理架构稳定”以维持层级秩序，这与数字化转型所需的“创新、开放、敏捷”文化存在冲突，这也是战略管理创新急需解决的核心矛盾。
三、数字化转型驱动下企业战略管理创新的方向
      （一）提高战略制定的灵活性
      数字化转型正在重构企业战略规划模式，其刚性特征被显著弱化，取而代之的是动态调整的新型战略制定范式。当前，不少企业依托实时反馈数据调整战略，借助智能化分析平台动态监测市场发展趋势，精准把握市场的需求变化，构建持续调整的战略决策机制。在云计算、大数据技术的深度赋能下，企业能够快速处理海量经营数据，深度挖掘数据间的潜在关联，为战略决策提供灵活的数据支撑。特别是 AI 技术的应用，通过模型算法实现战略预测的科学化升级，不仅能预判不同决策方案的风险，更能为企业在复杂环境中制定科学战略提供可靠保障。
      （二）扁平组织结构的优化应用
      数字化转型使企业的管理组织逐渐朝着网络化、扁平化结构方向发展。在传统的层级组织结构模式下，决策信息传递过程较长，信息失真、信息壁垒问题制约着企业的决策有效性。数字化背景下，企业必须重新优化管理组织的设计。数字化技术的应用正持续推动企业组织结构向扁平化方向发展。
      云计算平台实现了信息的即时共享，移动办公打破了战略管理的空间限制，而大数据分析技术则促进了分布式决策的广泛应用。在这些技术的共同作用下，企业的组织模式正不断向协同高效、响应敏捷的扁平化结构演进。许多企业实现了对管理层级的大幅压缩，采取扩大管理幅度以及下放管理权力等方式，提高了管理组织的决策效率与风险响应效率。
      （三）竞争策略的开放性发展
      数字化转型正在重塑企业竞争策略的底层逻辑，推动其向开放协同方向发展。“开放性竞争策略”成为企业构建核心优势的关键，其核心在于强调战略决策的 “价值生态属性”与“多方共赢属性”。一方面，在数字化转型背景下，互联网平台的快速发展大幅削弱了信息不对称现象，使垄断性竞争策略的实施基础逐渐弱化；另一方面，竞争对手间“客户关系—生态伙伴关系”的转化，成为提升战略管理效益的重要途径，这是传统封闭管理系统所不具备的时代优势。
四、数字化转型驱动下企业战略管理创新的有效路径
      （一）强化技术投入布局
      数字化转型要求企业战略管理的创新必须建立在系统化的技术投入框架之上。相较于传统信息化建设的设备采购模式，数字化转型的技术投入需要围绕企业战略目标构建数字化管理体系，涵盖基础设施升级、核心技术突破和高端人才培育等维度。在实施过程中，企业应当根据行业发展特点制定差异化的技术投入策略，既要避免盲目跟风造成资源错配，也要防止投入不足导致数字化建设进程滞后于战略实施。
      其中，基础设施投入作为数字化转型的基石，需要重点推进大数据中心、财务共享中心、云计算平台、供应链系统等的建设与部署，夯实企业数字化转型的技术基础，同时需要确保各基础设施具有较好的可扩展性，以拓展企业数字化建设与升级空间。而在核心技术层面，企业应聚焦区块链、人工智能等战略领域，通过自主研发与协同创新相结合的方式，打造具有高业务价值的技术优势。这种分层递进的技术投入体系，正是驱动战略管理转型创新的关键引擎。
      （二）加速企业文化深度变革
      企业文化会对企业员工行为、价值取向等产生深远影响，推动文化理念与数字化转型的同步发展，已成了企业实现战略管理创新的重要保障，也是先进技术工具与战略构想得以应用落实的推动力量。数字化转型背景下企业文化的变革关键在于数据驱动性决策文化的培育，将客观数据取代经验主义、权威主义在战略决策中的决定性作用。这就要求企业必须从培养和提升全员数字素养入手，采用理论培训与实战演练相结合的方式，提高全员数据分析与数据解读的核心能力，养成用数据说话为实际工作赋能的习惯。在绩效评价体系时也需将这一能力纳入考核指标，营造全员数字化转型的氛围。值得注意的是，企业的战略管理创新需要在数据洞察创新方面给予充分的容错空间，这有助于数字化战略管理理念在企业内部茁壮成长。
      （三）加强风险防范体系转型优化
      数字化转型驱动下的企业战略管理创新也需要重视风险防范体系的建设与优化。在数字化转型背景下，企业的战略管理也面临着诸多新的风险，尤其是数字化赋予了这些风险隐蔽、快速、高危等特点，缺乏有效的防范体系，极易使企业遭受严重经济损失。对此，企业构建全生命周期的安全防护体系，为数据管理应用的全过程提供安全保护。如，通过强化防火墙、优化数据加密、完善入侵检测，建立数据分级管理保护体系，完善数据安全管理岗位配置，加强定期风险评估等方式，提高数据安全防护水平。同时，针对人工智能等新技术的应用风险，须建立完善的评估与防控体系。尤其应坚持“先试点、后推广”的审慎原则，通过渐进式部署有效管控潜在风险。
      （四）优化组织人事管理
      结合数字化转型驱动下企业战略管理创新方向，企业需从组织架构和人力资源管理两方面发力。在组织架构方面，企业需主动变革传统层级化架构，进一步压缩决策链条，构建扁平化与网状结合的管理层级。围绕数字化项目，组建跨职能敏捷管理小组，提升战略管理创新的敏捷协同效能。同时，借助人工智能、大数据等技术，实现对组织运营的实时监控和智能决策，提高组织的运行效率和管理水平。在人力资源管理方面，实施“选育用留”全生命周期数字化人才战略。充分发挥企业的虹吸效应，通过校园招聘、社会招聘、猎头推荐、校企合作等多种渠道，加强对“技术 + 业务”双栖人才的引进。建立健全员工职业发展规划、项目实战培训体系、职业技能导向的人才库以及“导师带徒”机制，提高员工的数字化业务能力。合理增设数字化管理师、区块链应用操作员等岗位，为战略管理数字化转型提供人才支撑。
五、结语
      综上所述，在数字化转型驱动下，企业战略管理面临诸多新挑战。企业需准确把握数字化背景下企业战略管理的创新方向，结合自身实际情况，采取有效策略推动企业的战略管理创新，提高企业的战略管理水平，抓住转型机遇助力企业高质量发展。
参考文献
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