差异化管控框架下国企绩效评价体系重构浅析
张瑞涵
作者简介:张瑞涵(1990.05-),女,汉族,北京市,硕士研究生,经济师,北京炼焦化学厂有限公司,研究方向:工商管理
【摘要】差异化管控是新时代国企深化改革核心支撑与关键抓手。传统国企绩效评价体系适配性不足,难满足国有资本优化布局与精准监管需求。本文立足差异化管控逻辑,以“分类分层、战略协同、闭环优化”为框架,从指标体系、实施机制、结果应用三维度探索重构路径。此举可提升绩效评价精准性与科学性,推动国企增强核心功能、提升竞争力,为国有经济高质量发展提供支撑。研究认为,二者深度融合是国企改革必然选择,未来需持续创新。
【关键词】差异化管控;国有企业;分类分层;战略协同;闭环优化
引言
随着国有资本向关键领域、公共服务、新兴产业集中,传统“大一统”考核已不适应国企差异化发展需求,各地虽探索“一企一策”,但仍存在一些突出问题:分类考核未细分业务标准、指标重数量轻质量、过度依赖年度财务指标以及激励机制僵化等。为此,立足差异化管控逻辑,以权变理论为基础,结合国企的三重属性,提出“分类分层、战略协同、闭环优化”重构路径。通过按企业类型精准设指标、强化长期战略指标权重、建立“绩效-薪酬-晋升”联动激励等措施,推动考核从“事后算账”转向“过程赋能”,助力国企释放战略功能、实现高质量发展。
一、差异化管控与国企绩效评价的理论逻辑
(一)差异化管控的核心维度
差异化管控以功能定位为根本,结合行业属性与层级结构形成多元划分。功能定位上,国企已形成商业类、公益类基础分类,部分地区进一步细化分类标准,明确不同企业的核心使命。在行业属性方面,自然垄断行业与充分竞争行业实施差异化管控,前者侧重公共服务效率,后者侧重市场化导向。在层级结构方面,集团总部与子公司、孙公司管控重点不同,形成战略引领、专业执行、岗位落实的管控梯度。其核心逻辑是“一企一策”,通过个性化管控标准与考核要求,确保企业发展契合战略使命。
(二)绩效评价体系的适配性要求
绩效评价作为差异化管控的重要载体,需满足三大核心诉求。战略传导要求指标精准承接战略使命,将价值目标分解为可考核任务,实现全链条贯通;差异适配要求针对不同功能、行业的企业设置个性化指标,避免“一刀切”,让考核与企业职责匹配;动态调整要求体系随企业发展阶段、战略任务变化及时优化,确保评价的时效性与针对性。
(三)两者融合的政策与理论依据
政策层面,党的二十届三中全会“分类考核”部署为两者融合提供根本遵循,国资委行业考核实施方案的出台与个性化指标的推广,标志着政策落地进入实质性阶段。
理论层面,平衡计分卡扩展模型为体系构建提供方法论支撑,将财务、客户、内部流程、学习成长维度与国企战略使命、社会责任、科技创新等特殊要求相结合,形成多维度、综合性的评价框架。实践层面,多地国资国企的“一企一策”考核探索,验证了差异化管控与绩效评价融合的可行性,为体系重构积累了宝贵的实践经验。
二、差异化管控视角下绩效评价体系的现存问题
(一)指标设计:共性冗余与差异缺失并存
部分集团未对下属多元业务企业进行精准分类,商业类与公益类企业采用相近考核标准,导致考核导向与企业功能定位脱节。尤其是部分城市保障类企业,仍以盈利为核心考核方向,忽视了公共服务质量与应急保障能力等核心职责相关评价。创新导向不够鲜明,相关指标多聚焦表面的投入相关内容,对基础研究成效、核心技术突破、成果转化效果等深层次质性内容关注不足,难以引导企业开展长期主义创新。此外,定性指标占比偏高,部分指标缺乏清晰的评分标准,依赖考评者的主观判断,影响了考核结果的公正性与可信度,也难以让被考核对象认可。
(二)实施机制:周期失衡与协同不足
考核过度侧重年度财务类指标,短期效益权重过大,而项目储备、人才培养、创新平台建设等关乎企业长远发展的基础性工作考核权重不足,易导致企业“短视化”经营。层级间考核衔接不畅,高管考核聚焦战略目标,基层考核侧重具体岗位任务,中层考核未能有效串联两者,出现“上下脱节”,未建立企业、部门、个人贯通的考核传导链,战略目标难以层层落地。数据支撑能力薄弱,多数企业仍依赖人工统计绩效信息,存在数据分散、分析困难、更新不及时等问题,数字化工具应用不足,无法实时获取与动态跟踪考核数据,既增加人力成本,也影响考核结果的及时性与精准度。
(三)结果应用:激励僵化与闭环断裂
部分企业绩效薪酬分配缺乏差异化,优秀员工与合格员工薪酬差距不明显,平均主义突出,没法体现“以绩论薪”,调动不起员工的积极性和创造性。考核结果与企业战略衔接松散,未纳入战略调整与资源配置决策,企业难以依据考核反映的短板优化业务布局与资源投入,考核仅停留在评价层面,未能支撑战略实施。此外,多数企业缺乏规范的绩效反馈谈话制度,也未针对考核短板制定个性化培训计划,考核流程结束后无后续改进举措,无法实现“考核-反馈-改进-提升”的良性循环,不利于员工能力提升与企业整体绩效改善。
三、差异化管控框架下体系重构的实践路径
(一)构建分类分层的指标体系
构建分类分层的指标体系,核心是通过差异化设置、精准分解与长期导向支撑,实现考核的科学性与针对性。强化创新与长期指标支撑:增加研发投入、核心技术突破、创新成果转化等创新指标权重,对基础研究类项目实行长周期考核。将数字技术投入占比、ESG 绩效、品牌价值、国有经济功能贡献等长期指标纳入考核,引导企业重视原始创新与技术积累,树立长期主义理念,实现可持续发展,规避短期化经营行为。
按层级精准分解考核指标:高管层侧重战略目标达成与核心功能发挥,兼顾风险防控,确保企业发展契合战略要求;中层管理人员聚焦部门绩效、团队管理与下属培养,发挥承上启下作用;基层员工围绕岗位核心职责,考核工作质量、执行效率与服务质量,夯实基层基础,形成“战略-部门-岗位”三级穿透体系。
(二)优化考核实施与权重配置
优化考核实施与权重配置,核心是通过动态周期设计、科学权重分配与数字化支撑,实现考核的精准性、适配性与高效性。动态周期设计兼顾长短期目标平衡:建立“年度考核+ 任期考核”双重机制,年度考核聚焦短期任务完成与经营效益,检验阶段性成效;任期考核侧重战略落地、长期发展与创新突破,综合评判可持续发展能力。
针对科技创新、产业转型等长周期任务,单独设置专项考核周期,依据任务推进规律设定考核节点,避免短期考核压力影响长期价值创造。科学分配指标权重凸显差异化与适配性:根据企业类型明确权重逻辑,公益类企业侧重功能保障指标,商业类企业突出经济效益与创新指标,功能类企业倾斜产业链安全、核心技术自主可控等指标。同时结合企业发展阶段动态调整,孵化培育类企业侧重机制建设与布局落地相关指标,成熟稳健类企业强化利润贡献与行业地位等指标,确保权重与企业实际发展情况相契合。
数字化支撑提升考核效率与精准度:搭建“横向到边、纵向到底”的数字化考核平台,整合业务系统数据资源,实现考核指标自动抓取、实时更新与智能核算,减少人工干预和数据误差。开发绩效数据可视化模块,通过图表直观呈现指标完成进度与短板,为考核分析和决策提供数据支撑。建立数据质量管控机制,规范数据采集、存储、分析全流程标准,保障考核数据真实可靠,增强考核工作的公信力。
(三)完善结果应用与闭环机制
完善结果应用与闭环机制,核心在于强化考核结果的落地转化与动态优化。在激励方面,实施差异化激励以破除平均主义,建立与考核结果强挂钩的薪酬分配机制,通过拉大绩效薪酬差距体现激励导向。推行“考核-薪酬-任免”三位一体联动机制,优秀者优先获得晋升与中长期激励,不合格者将接受诫勉谈话、降薪或岗位调整,落实“末等调整、不胜任退出”机制,形成“能上能下、能增能减”的激励约束格局。在战略闭环方面,强化制度联动。将考核结果作为战略调整的重要依据,梳理战略落地短板并优化业务布局与发展规划。建立考核结果与资源配置的挂钩机制,向核心功能突出、战略任务完成较好的板块倾斜资源,缩减低效业务投入以提升配置效率。同时推动考核与改革任务联动,将相关改革任务完成情况纳入考核,倒逼改革落地。在闭环改进方面,建立动态优化的闭环改进机制。推行“一对一”绩效反馈谈话,明确员工业绩亮点与能力短板并制定个性化改进计划。组建专业化内训团队,针对考核暴露的共性与个性化需求开展定制化培训,提升员工履职能力。建立指标动态调整机制,结合企业战略、行业趋势等年度优化考核指标与权重,定期开展体系全面评估并广泛征求意见,修订完善体系以适配差异化管控需求。
四、结语
差异化管控框架下的国有企业绩效评价体系重构,是落实党的二十届三中全会精神、深化国企改革的必然要求,更是推动国有经济高质量发展的关键举措。本文提出的“分类分层、战略协同、闭环优化”重构框架,通过指标体系精准化、实施机制数字化、结果应用市场化的路径设计,有效破解了传统评价体系“一刀切”、长短期失衡、激励僵化等突出问题,为国企绩效评价改革提供了实践参考。
参考文献
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