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人力资源管理与企业战略规划的协同机制构建研究
 

 人力资源管理与企业战略规划的协同机制构建研究

姚海霞
作者简介:姚海霞(1975.12.17 -),女,汉,河南省驻马店市人,本科,中级经济师,正阳县就业创业服务中心,研究方向:人力资源管理
    【摘要】人力资源管理和战略规划都是企业管理工作中重要的组成部分,二者具有明显的内在联系,对企业的良性发展有着直接影响。基于此,重点研究人力资源管理与企业战略规划的协同机制,在把握二者关系及协同性原则的基础上,深入分析了在招聘与甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理环节存在的冲突性问题,并有针对性地提出了相应的协同机制构建策略,以期持续提升企业的市场竞争力。
    【关键词】人力资源管理;战略规划;协同机制
    引言
    战略规划是企业的发展目标,也是所有运营管理工作的基础,能帮助企业有效应对日益复杂多变的外部环境。人力资源管理需要充分调动全体员工的积极性和创造性,以完成工作任务,是企业运营的关键载体,对企业战略有推动作用。人力资源管理与企业战略规划相互依存、相互影响,要想保证企业在市场竞争中立于不败之地,实现稳固发展、经久不衰,必须根据企业实际情况,构建有效的人力资源管理与企业战略规划协同机制,把企业各部门、各项生产经营活动有机联结成整体,发挥整体效应,进而使企业获得更好的经济效益和社会效益。
    一、人力资源管理与企业战略规划的内在关系
    (一)人力资源管理是制定战略规划的依据
    人力资源管理聚焦企业人力资源现状,对资源存量摸底分析,全面掌握员工规模、岗位结构、分布特征,以及个体知识、技能、创新思维与协作能力等情况。通过分析,能及时发现人力资源实际问题,明确在行业中的水平及与其他企业的差距。这些是制定战略规划的重要参考,只有确保人力资源与企业预期规模、资本实力匹配,在岗员工胜任岗位、适应未来发展目标,战略规划才能落地。所以,要依据人力现状,将战略规划从宏观构想转化为贴合实际的科学方案,实现企业发展目标。
    (二)战略规划决定人力资源管理方向
    企业战略规划是对企业整体性、长期性、基本性问题的指导,是企业发展的顶层纲领,涵盖人力资源管理。不同战略方案对人力资源管理需求不同,决定了其工作方向与重点。多数企业先制定战略规划,再开展人力资源管理。企业分析市场外部环境与发展路径,制定符合需求的战略规划方针和目标后,以此为基础分析内部人力资源管理环境,选定科学管理模式,细分战略规划。例如,企业战略目标强调创新时,人力资源管理重心应放在高素质人才引育、研发团队优化上,以满足战略发展需求。
    (三)人力资源管理是执行战略规划的载体
    人力资源管理是企业战略规划成功实施的重要保证。战略方案虽由企业领导者和管理层制定,但达成战略目标需全体员工积极配合。一方面,要通过合理的思想引导,让员工深入理解战略规划与企业利益、个人发展的深层关联,形成价值共识。另一方面,要将战略规划细化分解,落实到每个岗位和每位员工,明确执行职责与价值要求,精准对接战略任务。同时,人力资源管理要确立激励机制、推动团队协作,激发员工工作热情,使其愿意为企业战略规划付诸行动。总之,人力资源管理是执行战略规划的基本载体,直接决定战略行动效率和质量水平。人力资源管理与企业战略规划相互依存、相互影响。人力资源管理为战略规划制定提供依据,战略规划决定人力资源管理方向,而人力资源管理又是执行战略规划的载体。只有二者紧密结合、协同发展,企业才能在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
    二、人力资源管理与企业战略规划的协同性原则
    (一)保证相互匹配
    人力资源管理与企业战略规划保持协同的基础是相互匹配。企业战略规划是企业在明确内部优势和劣势、外部机会和威胁的情况下,为获取竞争优势而制定的一种发展方案,具体分为公司层和事业层两个层次。同时,人力资源管理只有与公司层和事业层战略保持一致,才能有效发挥其支撑作用,把各个职能部门有机结合在一起,提高企业绩效,实现长期目标。根据美国经济学家迈克尔• 波特的企业战略理念,每一类战略都有其对应的人力资源管理要求,以成本领先和差异化战略为例,具体如表1 所示。
    (二)适应变化趋势
    各企业所处的行业环境不可能一直处于平稳发展期,普遍会与动荡期、高度动荡期来回切换。变化结果一般难以预测。在这种情况下,如果仍盲目固守以往的战略规划方案,期望一劳永逸,势必会被市场抛弃,难以保持竞争优势。因此,企业的战略规划都是动态的,需要分析外部市场环境对企业的影响,时刻警惕潜在的风险,并明确风险成因,灵活调整自身战略措施,有效应对不确定性因素,充分把握市场机遇,最终实现企业资源与战略规划的最佳结合。基于此,人力资源管理也要适应变化的需求,充分考量未来情景,将自身管理体系融入战略规划流程,在人员招聘、绩效考核、薪酬管理等方面作出改进,进而增强企业对复杂多变环境的把控力。
    (三)体现前瞻意识
    战略规划不仅关乎企业的生存,更关乎其发展和壮大。企业战略规划考虑的是未来一段时间内的路径,落脚点一般在五年以上。需要从全局出发确定发展重点方向,围绕整体目标统筹资源,权衡利弊,提前布局,进而抢占市场先机,开辟最适合自己的发展通道。在这种情况下,人力资源管理与企业战略规划必须保持步调一致,做到着眼长远、面向未来、加强统筹,充分融合前瞻性思维,通过现状分析预测市场变化,实现对未来行动的持续指导。
    三、人力资源管理与企业战略规划的协同性问题
    人力资源管理与企业战略规划的协同对企业发展至关重要。然而在招聘与甄选、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等环节,二者协同性欠佳的问题较为突出。
    (一)招聘与甄选环节
    部分企业仅关注候选人的知识储备、技能水平与岗位的匹配度,却忽视其职业兴趣、工作动机和价值观与企业战略规划的契合度,导致优秀人才难以为企业所用,这主要源于企业管理观念滞后,将人力资源视为非决定性成本,定位为服务性和辅助性职能。认为人力资源管理无需与战略规划结合,同时,人力资源部门与其他业务部门沟通少,难以设计出匹配企业战略的方案。此外,招聘需求模糊、渠道局限也是问题所在。
    (二)培训与开发环节
    培训与开发环节作为实现企业战略规划目标的重要支撑,存在诸多问题。一是人事配置模式滞后,员工培训由直属部门负责,缺乏统一管理机制,培训活动缺乏战略眼光,仅聚焦当下急需的岗位技能,未充分开发员工潜力,与企业战略发展不匹配;二是培训项目不成体系,未针对不同群体职业发展需求制定明确计划,易使优质员工产生挫败感,增加人才流动率;三是培训内容单一,未强调企业战略规划要求,无法为员工工作提供明确导向。
    (三)绩效管理环节
    绩效优劣是决定人力资源使用效果和战略规划达成水平的关键。然而部分企业绩效考核工作粗放,考核制度多年不变,与战略要求脱节。有的缺乏清晰的考核量化指标,不同岗位共用一套考核体系,考核结果缺乏实用价值,难以通过激励手段引导员工为企业战略发展努力奋斗。
    (四)薪酬管理环节
    合理的薪酬体系对人力资源的选、用、留影响重大,能为实现战略规划目标提供有效支持。但部分企业存在误区,过度强调资历和学历,淡化能力和业绩导向,无法客观体现员工对战略任务的贡献,分配机制不公平。同时,薪酬体系外部竞争力不足,福利结构单一,导致企业难以留住优秀人才。
    企业要实现可持续发展,必须重视人力资源管理与企业战略规划的协同,针对各环节存在的问题,及时调整管理观念和策略,加强部门间沟通协作,构建科学合理的人力资源管理体系。
    四、人力资源管理与企业战略规划协同机制的构建
    在竞争激烈的商业环境中,企业人才管理至关重要,需从选人、育人、考核、薪酬分配等方面综合施策。
    (一)转变选人理念,强化战略导向
    企业要摒弃单纯考察候选人知识技能的招聘旧观念,强化战略导向,重视价值观契合度。
    其一,立足现实需求。摸清自身人力资源现状,依据不同岗位胜任力模型明确优势与劣势,结合企业战略发展需求缺口,制定针对性招聘方案。持续关注人才市场动态,完善人才储备。
    其二,着眼长期发展。拓展人才挖掘渠道,除社会招聘外,加强与高校合作,设置实习岗位,提前考察、培养有潜力的人才,保证应聘者质量,降低招聘成本与筛选难度。
    其三,规范招聘流程。确保需求确认、信息发布、面试和反馈等环节科学规范,避免优秀人才流失。
    (二)注重长期效益,完善培训体系
    现代企业竞争本质是人才竞争,企业需打造人才高地,以战略规划为导向构建完善人才培养与开发体系。
    一方面,精准把握岗位需求。结合行业背景与战略规划,深入分析企业不同岗位对人才的具体要求,提前构建员工知识和能力画像,明确专业技能、职业素养等指标,使培养工作更具针对性。
    另一方面,开展针对性培训活动。针对不同发展阶段员工,找准痛点、挖掘需求,设计个性化培养方案,提升员工胜任力。
    同时,将企业价值观念和战略目标融入培训,强化员工内在认同,固化企业和员工间的心理契约。
    (三)发挥价值作用,优化绩效考核
    企业应将最高战略规划目标层层分解到部门和员工,引导员工为实现整体战略目标贡献力量。
    其一,制定明确标准。抽调人力资源、业务等部门成员成立专业小组,依据企业战略要求和实际运营情况细化考核要求,确保考核标准明确、可量化、易执行。
    其二,科学实施考核。在绩效考核期间,依托员工胜任力模型,综合运用平衡计分卡法、成功关键分析法等,对不同部门、级别进行有侧重的考核评估,突出业绩、客户服务、学习态度、创新能力等指标,引导和约束人才行为,激发人才主观能动性。
    (四)融入激励要素,合理分配薪酬
    依据马斯洛需求层次理论,企业要构建完善激励体系,满足员工多元需求,提升人才归属感与满意度。薪酬作为激励体系的关键部分,需做好以下工作。
    其一,关注市场动态。打造有竞争力的薪酬体系,注重对员工投资,吸引专业优质人才,提高人才队伍稳定性。
    其二,丰富薪资福利组合。除基本工资、岗位工资、年限工资外,根据战略目标引入绩效工资、项目奖金、年底分红等激励形式,按岗位对战略实现的贡献评估,奖励优秀员工,让激励措施落地。
    其三,增强公平透明。避免因薪酬管理不公影响员工满意度,确保薪酬分配公平公正、公开透明。
    五、结语
    人力资源管理与战略规划之间的关系密不可分,所以企业要重视二者的协同机制建设,在保证匹配性、动态性、前瞻性和整体性的基础上,深入把握不同环节的冲突要素,并通过转变选人理念、做好培训工作、合理分配薪酬、完善绩效考核等方式不断凸显企业的战略优势和人才优势,顺利实现发展目标。
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